Ginkgo Service de réparation de matériel électronique

Je ne peux que recommander ce magasin auquel je suis fidèle depuis plus de 15 ans. Non seulement l'accueil est chaleureux, mais en plus, la disponibilité, la compétence, les conseils, les aides y sont précieux.

J'ai eu un problème avec mon MacBook, je l'ai récupéré en moins d'une heure. Excellent service et bons prix.

J'ai eu un problème avec mon MacBook et le bord de l'écran dont l'Apple Store de Mabillon m'a dit qu'il faudrait 500 € pour le réparer. Deux autres établissements m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour résoudre mon problème. Je suis allé chez Ginkgo et mon problème a été résolu en quelques minutes. J'apprécie grandement le service utile!

Le gérant est super compétent sur tous les produits Apple. Accueil très professionnel, prix modérés pour la réparation demandée. À recommander !

Accueilli avec le sourire et un grand professionnalisme, je n'irai nul part ailleurs en cas d'achat de matériel ou de réparation de matériel. Merci encore de m'avoir dépanné quelques jours avant noël.

Boutique apple de proximité, service rapide et sérieux avec toujours de bons conseils, allez y les yeux fermés

Toujours rassurant et disponible a des prix correcte. Chez eux vous rentre avec un produit en panne et vous sortez avec un produit réparé. N'allez plus jamais chez Apple store, allez chez eux.

Très bien. Aucun problème

Très bon accueil. Je vous le recommande vivement.

Vendeur et réparateur hors paire, expert dans le domaine de l’informatique. Donne une seconde vie à vos machines de marque Apple et ce à des prix raisonnables ! Je recommande vivement.

Superbe boutique Mon iMac de chez Apple personne ne pouvait le réparer Mais chez Ginko avec en plus le réconfort du responsable très gentil et bien mon mac fut réparée comme neuf et en plus avec toutes mes données Je recommande cette boutique bien placé Merci Ced VM

Arnaque. Remplace une batterie de téléphone par une batterie défectueuse qui tient trois heures sans utilisation, chauffe en mode veille dans votre poche. Petit plus de ce magasin : lors de son intervention, détériore votre téléphone et le rend inutilisable. Depuis cette réparation, je ne peux plus passer d'appel ou envoyer de sms. Carte mère endommagée.

M’a été d’une grande aide lors d’un problème de saturation de disque ! Merci encore, je recommande

Depuis qq temps, mon i-pad a arrêté de fonctionner, et il indiquait un problème d'activation. Au centre Apple, sans trop d'hésitations et sans trop d'efforts non plus, m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'il fallait acheter un autre i-pad. Pas convaincu par cette réponse je l'ai apporté à Ginkgo et il a réussi rapidement a le réactiver à un tarif modeste. Quoi dire de plus? Ginkgo-Apple 1-0

Un service au top et très sympathique

Arnaque ! Aucune connaissance en informatique, aucun prix affiché, les prix sont fixés par les vendeurs, un cable display port valeur : 3,99€ vendu 30 € dans leur boutique Sans compter les faux avis qu'ils mettent en avant Je déconseille fortement

Monsieur est trop gentil et le service est trop bien. Il a vraiment sauver tous mes données. Trop conseillé ! Merci beaucoup

Boutique au top, patron très sympa J’ai pu trouver ce que je chercher tant bien que mal !

Toujours bien accueillie et conseillée. Les vendeurs prennent le temps pour examiner votre matériel et proposer des solutions et ils s'y connaissent. Aujourd'hui, c'était un accessoire pour protéger mon Mac et je l'ai eu à un bon prix. Merci !

Bon conseil et beaucoup d'accessoires aux choix. J'ai trouver mon clavier apple sans fil en noir et personne ne l'avait en stock J'ai également réparé mon iphone en urgence (récupérer en 1h) à bon prix

Venu pour un changement de batterie, je reçois un téléphone avec ma caméra qui ne fonctionne plus . N assume pas leurs erreurs ! Et nie leur responsabilité

Réparation rapide le service technique m'ont changé l'écran de mon iphone 7 merci beaucoup

Service à la hauteur le technicien a réussi à me récupérer l'ensemble de mes données perdus suite à l'installation de la dernière version catalina Bravo et bonne continuation

Service rapide et pas cher,je suis très satisfaite

Ce magasin est spécialisé en réparation Apple et il est beaucoup moins cher que le magasin Apple même. Le service clientèle est à l'écoute et est très serviable. Les explications demandées sont faciles à comprendre, surtout quand on y connais pas grand chose. Je recommande

Fausse pomme

Très bon magasin spécialisé en réparation Apple. Service clientèle à l'écoute et très serviable.

Je ne connais pas ça a l'air très bidon

Excellente service, ils sont à l'aide et compétent et juste bien. Great service

J'y ai fait réparer mon ordinateur suite à un dommage liquide. Aucun professionnalisme. Ils le disent qu'ils vont me rappeler pour me dire l'état de mon ordinateur un jour et ne me rappellent pas ce jour là mais 1 ou 2 jours plus tard sans détail. Je leur dit que je vais venir chercher mon ordinateur réparé le vendredi ou le samedi et ne me disent pas qu'ils ont décidé de ne pas ouvrir ce samedi là. Aucun mot sur la porte qui indique 4 fois ouvert de 10h à 19h du lundi au samedi j'envoie des mails / les appelle /aucune personne ne répond. On ne me rappelle que le lundi à 11h. Je leur demande d'ouvrir plus tard le lundi. Et non. J'avais fait réparer mon ordi chez eux en sachant que je ne pourrais pas y aller en semaine et j'ai peiné à obtenir des excuses ou une remise(30€ au final d'où ma 2ème étoile). 2 jours sans nouvelles de mon ordinateur, 2 déplacements dont un pendant mes horaires de travail et un weekend sans mon ordinateur dont j'avais besoin me paraît juste inadmissible. Mettez un mot sur la porte au moins. Pourvu que la réparation tienne.

oui, des voleurs je suis venu changer la batterie de mon I phone Il l'on chargée (la vielle batterie)et me l'on redonné tel quel.............retour à l'hôtel (eh oui nous étions encore là) tel déchargé, sommes retournés le lendemain en disant nous ne quitterons pas le magasin sans une nouvelle batterie... que c'est triste paris vu sous cet angle

Service généreux!

J'ai acheté un chargeur iPad de 2 mètres et c'était super. Personnel adorable, je le recommande vivement !

Je suis tres satisfait de leur travail et que j'ai envoyé mes clients pour les réparation

Vous facturera au moins 20 % de plus pour tous les accessoires Apple.

très sympathique, très efficace

Je suis très satisfaite de pouvoir compter sur ce magasin-atelier-conseil pour tout dépannage et achat de matériel. On est client depuis 2004 tous nos appareils (Mac, iPhone, iPad) ont été acquis dans ce magasin (X 3 nous sommes 3 à la maison), et ça va de soi tous nos consommables. Très appréciable la gentillesse du personnel... et le professionnalisme ...tout en conservant l'ambiance d'une boutique de quartier.

Equipe de professionnel spécialisé Apple, j'avais un disque endommagé je suis parti à AppleStore ils m'ont dit que mes données étaient perdues, je l'ai déposé chez ginkgo en 48h ils ont réussi à tout récupérer moyennant 80€ j'avais 20 ans de photos de famille ultra précieuses pour moi Bravo et mille merci

Bonjour je connais cette boutique depuis des années Travaille soigné, délais de réparation respecté

ARNAQUE. Prétendre qu'on est un centre de réparation agrée par apple alors qu'il n'en ai rien est un scandale. Je déconseille fortement !

ARNAQUEUR, ESCROC, VOLEUR ET MENTEUR. Ne fait pas parti des centres agréé Apple comme ils le prétendent. (vérification faite auprès d'Apple directement). J'ai payé 500€ et mon mac n'a jamais été vraiment réparé, pire, il et est désormais irréparable, SCANDALEUX.

accueil attentif, essaie de traiter toutes les demandes, parfois débordé

Très bons conseils et explications

Personnellement je repare tout la bas , le boulot est vite fait bien fait et vraiment moin cher que quelque part d'autre.

Très bons professionnels, très sympa et souvent débordés par trop de clients, mais service affable

Accueil peu chaleureux ! Réponses expéditives et peu développées. Je devais déranger. Il est vrai que j'ai exposé mon problème avec mon iMac plutôt que de sortir ma CB sans poser de question. Une très mauvaise impression. Je n'ai décidément pas de chance avec ces boutiques Apple ! J'ai tracé direct :-( Je déconseille !

Passez votre chemin! Accueil très frais du vendeur, qui a à peine jeté un oeil (blasé) à mon iPhone - qui a des problèmes de chargement batterie. Il me propose directement un nettoyage.. à 20€ et de revenir dans 1/2h. Manque de bol, je sais que 1° ça coûte 2x moins cher chez la concurrence 2° ça prend 2 minutes, merci de ne pas me prendre pour un pigeon. 3° Le pb peut n'avoir aucun rapport avec ça, mais ça n'est pas son souci visiblement. Le but de ce magasin est visiblement de faire des bénéfices à moindre investissement, peu importe si des solutions simples et moins chères existent.

Très mauvais service. Je leur ai apporté un I-pod à réparer, ils m'ont dit de le laisser une semaine pour qu'ils puissent identifier la panne et faire le devis. Ils devaient me rappeler quand ce serait fait. Sans nouvelles deux semaines plus tard j'appelle, on me dit que le responsable n'a pas eu le temps de s'en occuper. De même une semaine plus tard, et toutes les semaines suivantes parfois en appelant plusieurs fois dans la semaine (à la fin j'en avais marre) toujours zéro réaction. Avec des variantes comme la personne qui s'en occupe n'est pas là, je ne sais pas s'il l'a fait ou encore vous devez être patiente (LOL) Le tout pendant deux mois et demi. Au final mon ipod est resté là bas tout l'été avant qu'ils me laissent le reprendre en me disant qu'ils ne pouvaient pas le réparer et qu'il valait mieux que j'en achète un autre.

Une bande d'escrocs et de voleurs, de plus INCOMPÉTENTS. Je leur ai demandé de changer mon écran et ma wifi, et après 1 mois sans nouvelles (ils promettent de vous appeler mais ne comptez pas dessus), je vois qu'ils ont changé la batrie et me demande de payer 200euros 🖒🖒 Je leur redemande donc de changer mon écran, j'en ai pour 200 euros, aucune nouvelles bien sur pendant 1 mois .. De retour chez moi avec mon mac, impossible de retrouver une application (word) ou un dossier (mon mémoire par exemple) Je vous déconseille fortement cette bande d'amateur

C'est une vrai institution Apple qui travail intelligemment et efficacement et gentiment. ABDEL le patron est y Tres compétant mais souvent Tres occupé car il y as beaucoup de clients sympa qui vont à l'assaut pour avoir les conseil d'Abdel , mais ses coéquipiers sont aussi sympa et compétents !!!! MICHEL B un vieux client satisfait .....

Je ne retournerai pas dans ce magasin. Ils étaient très dédaigneux envers moi et mon problème. Le magasin est petit et quand j'y étais, il y avait beaucoup de monde. J'ai expliqué que je voulais réparer mon ordinateur portable Mac. Je l'avais déjà amené au Apple Genius Bar, qui avait diagnostiqué le problème probable, mais avait refusé de le réparer car il était trop vieux. Il a été acheté en 2010. Mais ils m'ont recommandé de l'emmener chez un revendeur agréé qui pourrait le réparer. Le problème passerait probablement par le remplacement de la carte mère, ce qui coûte cher mais moins cher que l'achat d'un nouvel ordinateur portable. Quand j'ai expliqué cela à Ginko, sans regarder le mac, le technicien m'a dit qu'il ne pouvait pas le réparer car Apple ne fabrique plus cette carte mère. J'ai demandé si ne fabrique plus la carte mère signifiait aussi je ne peux pas en commander une et il a répondu oui, ce qui à mon avis est ridicule et incroyable. J'ai demandé si je devais aller ailleurs et il a répondu oui. Il a dit tout cela en servant un autre client et sans même me regarder pendant qu'il me parlait. J'ai trouvé l'expérience très impersonnelle et franchement grossière. Je ne crois pas aux informations qu'il m'a données. Je ne retournerai pas au Ginkgo.