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Point Relais difficilement appréciable. Pratique car proche de chez moi et je n'ai jamais eu de soucis d'amabilité Cependant être renseigné comme point relais pouvant imprimer les bons mais demander une participation financière à l'impression c'est limite. Si celà gène d'imprimer il faut simplement se retirer de cette mention auprès de Mondial Relay. Évidement dit après impression sans le mentionner avant. C'est déloyal et interdit (de ne pas montrer ou annoncer un prix). D'autant plus que le dépôt et retrait de colis n'est pas bénévole mais bien payé. Ma solution est d'aller ailleurs, autant pour l'envoie que retrait. (Je ne suis plus passé depuis des mois, peut-être cela a changé, doute.)

Vraiment pourri sa ferme quand sa veut sa respecte jamais les horaire et ne prévient même pas quand il sont fermer en congé ou autre les colis se retrouve en attente pendant des jours

J'avais constaté sur internet que le magasin réouvrait à partir de 13h30. Or, lors de ma venue plusieurs minutes plus tard, j'ai trouvé le magasin fermé mais avec la lumière allumée. J'ai osé toquer et attendre quelques minutes devant le magasin mais il reste fermé. C'est très très désagréable et pas professionnel de ne pas rester ses propres horaires d'ouverture...

CATASTROPHIQUE... NE RESPECTE NI LES HORAIRES NI LES CLIENTS...A FUIR

Aujourd'hui 5 mai 2023 Point de relay à fuir, sur leur site ils indiquent pour l'après midi réouverture 13h, or j'y suis allée à 13h10 magasin fermé et écriteau ouverture 14h. j'ai attendu devant le magasin pendant 45 mn, j'étais allée quelques jours avant c'était fermé, car il ferme à 16h30. donc vous n'avez que 2h30 pour aller récupérer vos colis La personne est arrivée 14h10 environ et je lui ai fait remarquer le retard, et la elle m a dit que je vienne plus chez elle et elle m'a aussi dit sortez de mon magain ! qu elle avait enregistré la conversation et qu'elle allait déposer plainte, parce que je lui ai dit que ce n'est pas de l'incompétence mais de la bêtise crasse cela veut dire de la vrai bêtise. Vous n'êtes pas les seuls à faire point relais la différence avec vous c'est qu'on y retourne ! A méditer !

Il respecte jamais ses horaires d’ouverture et de fermeture !!! Pour chercher un colis je faisais 6 fois aller-retour pour le trouver ouvert !!

Bonsoir avez vous un numéro de téléphone s’il vous plaît j’ai fais envoyer deux colis mais la dame a oublier de m’en scanner un

Scandaleux, jamais ouvert, heures d'ouvertures jamais affichées et jamais respectées. Point relay à fuir!!!

Il choisit ses horaire ..... certains jours 14h18h et d'autres jours encore moins ouvert !!!

Accueil sympas par la petite jeune a été l ecoute et compétente.... '

Très très bien reçu avec le jeune stagiaire, très à l'écoute, magasin propre et chaleureux, depuis que ce jeune est là, je fréquente plus souvent se magasin 😀

Très bon accueil, super écoute, bons produits, prix attractifs

Patron incompétents et audieux ne s'occupe pas de son stagiaire qui est tout seul pour tout gérer les colis qui sont mal rangé. Et ce pauvre stagiaire à pour consigne de la part du patron mettre les clients dehors et fermer la boutique. A fuir Comportement inadmissible du patron qui est un fainéant. De plus les colis sont mal rangés. Boutique à faire fermer définitivement.

Sa fait 2 jours que je viens pour un colis et je trouve la boutique fermée ,ce n est pas professionnel et normal c agaçant et lamentable.

je suis surprise car ce n'est toujours pas ouvert depuis le début des travaux ! que se passe t il ?

Lieu où j'ai l'habitude de retirer mes colis. Pas de problème accueillant. Bémol je ne sais pas d'ou vient l'erreur si c'est vous ou mondial Relay, mon colis est resté une semaine bloquée pour RIEN. Si vous êtes en travaux svp donner les dates de fermeture et désactiver votre point relai. Pour mondial, si pour eux ils ont une notion de fermeture juste de 1 semaine, ils. Vont pas perdre leur temps à affréter le colis ailleurs. Et du coups nous, client devons patienter on ne peut pas demander le renvoi ailleurs. c'est comme ça qu'on peut se retrouver emmerdé et le renvoie à l'expéditeur

En attente d'un colis, mais fermé depuis plusieurs jours sans raison. Au final colis retourné à son expéditeur. Ce serait bien de préciser à minima pourquoi c'est fermé, et la date de réouverture.

Peut s améliorer

Au top ! Super sympa et professionnelle, à recommander 👍

j'adore ce point relais personnel compétant, sympa, gentil, serviable en plus ils font western union et vendent plein de choses intéressantes et essentiels

Petite mine d'or, service impeccable pour récupérer son colis

Arnaqueurs tout simplement

Très gentil disponible toujours disponible

Retrait de colis: le lieu n'est pas très bien rangé, pas très accueillant, mais c'était le seul disponible pas trop loin de chez moi.

Désolé erreur avec le 149 la Capelette

Je suis vraiment désolé une erreur avec le 149 La Capelette

Ferme à 12h au lieu de 12h30 comme indiqué sur le site.. en plus la meuf prend de haut..lol met à jour ton site déjà. Franchement déjà la première fois que je suis allée pour un colis l'accueil c'était limite..et j'ai repris celui là de point relais pour un autre colis car moins loin mais honnêtement c'est la dernière fois je prendrais un autre la prochaine fois quitte à aller plus loin.

Personnel extrêmement professionnel et très accueillant. La dame et sa fille se donnent vraiment de leur maximum pour vous apporter le meilleur service. J'ai retiré plus d'une dizaine de colis en cette période de fin d'année et elles ont traité tout ça avec rigueur et sérieux. Je vous recommande vivement la presse Capelette. Faut surtout soutenir nos petits commerce en cette période difficile. Bonne fête de fin d'année à tous

Le samedi 16.05.2020 je suis aller à la presse de la Capelette qui a ouverte je suis allez chercher le journal la provence et j'ai eu un accueil chaleureux et ça c'est ce que j'ai adoré et je reviendrais merci cordialement