REPIT Lyon 2 / Réparation et vente de smartphones iMacs et ordinateurs Service de réparation de matériel électronique

Très mauvaise expérience. J'ai fait réparé mon téléphone à cause d'un écran cassé, le vendeur m'a dit que l'écran était garantie contre l'oxydation. Je suis revenu quelques mois plus tard à cause d'un écran cassé et on m'a dit que l'écran n'était pas garantie contre la casse. C'est très décevant d'avoir un message un jour, puis un autre trois mois plus tard, surtout quand la réparation coûte deux fois plus cher que dans les autres endroits.

Très bon accueil, vendeurs agréables. Produits de qualité, je recommande !!

Très bonne boutique je conseille vivement !!

Super expérience dans ce magasin, très bonne qualité et bon design !

Excellente boutique très bons conseils et large choix de produits

Une boutique super cool et une équipe très accueillante.

Je déconseille fortement cette boutique. Escrocs et voleurs. Amenez votre ordinateur pour un problème simple de batterie, repartez avec une batterie compatible sans être averti, alors qu'on vous assure que c'est la marque concernée.... puis 1h plus tard vous devrez changer la carte mère.

Vendeur super cool, les coques sont de qualité et à un prix abordables !!!

super expérience ! le personnel est au top ! mon téléphone vous remercie

Coque de qualité qui tient dans le temps. Accueil professionnel et agréable.

Accueil ultra chaleureux, personnel compétent, je recommande

Je partage aujourd'hui mon avis qui se confirme sur le patron ! Une 1ère expérience avec mon PC oxydé qui malheureusement ma coûté 170€ et un PC HS ! Un avoir dans la boutique pour compensation ! Malgré la garantie de Mr qu'il était réparable. Une seconde expérience qui prouve la mauvaise foi et la malhonnêteté de Mr ! Ce jour mon fils prévu en stage de 3ème avec des horaires non légaux pour son stage, je l'ai donc accompagné souhaitant revoir les horaires avec Mr ! Cela me mal alaise ma t'il répondu on arrête avant même d'avoir commencé j'ai simplement proposé de diminuer les horaires, rien ni à fait 10h-19h avec 1 heure de pause ou rien ! J'ai donc demandé à mon fils ce qu'il en pensait et d'essayer, Mr nous a répondu que trop mal alaise nous en resterons là ! Je suis donc reparti avec mon fils qui se retrouve sans stage ! Tout ça pour vous dire ATTENTION pas sérieux pas professionnel que ce soit concernant les réparations, des promesses non tenues justes pour encaisser, une garantie bien douteuse et refus de remboursement malgré la « garantie réparation » ! Sans compter sur le désengagement et une attitude dont je n'ai pas les mots pour la qualifier vis à vis du stage de mon fils ! Une étoile c'est déjà bien trop !

Très bon accueil. Rapidité et efficacité. Excellent travail! Je recommande pour toutes réparations! Top!

Incroyable ! Merci pour la vitre et la coque

Fuyez !! Ce sont des escrocs qui endommagent le matériel qu’ils touchent et qui proposent des réparations plus chères qu’à l’AppleStore.

super service, une équipe très serviable et gentille, je recommande à 100%.

Diagnostic de l'ordinateur et récupération des données réalisée gratuitement en moins de 24 heures. Equipe très compréhensive et à l'écoute !

Super expérience chez Rep.it Lyon 2 ! Équipe très sympathique, large choix de produits !

Super boutique, Superbe équipe !

Merci beaucoup! Boutique propre et personnel serviable et accueillant, point bonus pour le petit salon!

Un grand merci pour l’excellent accueil et le service de qualité !

Super magasin, l’accueil est agréable, et les vendeurs sont à l’écoute et rapide. Je recommande

Super expérience a rep.it Lyon 2, le personnel était à l’écoute, très gentil et pro actif. Je recommande. De nombreux choix de coques de qualité

Équipe super sympathique et accueillante. Produits de qualité. Je recommande fortement

Superbe expérience clients, réactifs et pro ! Je vous conseil de venir ici que ce soir pour de la réparation, des nouvelles coques de téléphones ou mêmes des vitres de protections !!

Accueil super! Et super rapide. Je recommande.

Très bon accueil et de même pour la prise en charge des clients !! Rapide efficace, rien à dire

Super service super génial vive le brie

Super accueil, prix très abordable! Merci pour votre professionnalisme.

Très belle coque je suis ravie :)

Super magasin, les conseillers sont de très bon conseil

Immensément impressionné par l’équipe ici. J'ai eu des problèmes avec mon ordinateur portable et mon téléphone, me laissant sans ordinateur portable fonctionnel et sans accès aux fichiers pendant plus de 2 semaines - un problème majeur pour un voyageur international qui travaille. Cette équipe a été recommandée par mon hôtel. Ils ont identifié le problème, expliqué sa source et l'ont résolu rapidement. Je suis maintenant de nouveau en ligne – quel soulagement ! Et ils sont remarquablement sympathiques. Hautement recommandé.

très bien accueillie dans la boutique !

Super boutique et super expérience client ! Merci

service de réparation excellent et coque de qualité!

Personnel très accueillant et efficace, je recommande fortement, réparation rapide et bien faite

Je recommande !! Personnel très agréable et compétent, ma vitre a été très bien posé !

Excellent pour les étudiants, je recommande!

Très accueillant et prix attractif, je recommande

les conseillers sont très agréable et les coques très résistantes, je recommande

Super accueil ! Personnel tres gentil

Équipe très sympathique, accueillante et efficace ! On s’est occupé de moi très rapidement. Je recommande 😊

Super accueil ! Service au top

Service au top merci beaucoup!!

Expérience au top, très gentil et efficace. Très bine qualite.

Très belle qualité et efficace !

Équipe très sympathique, super accueil. Ma vitre a été changée très rapidement !

Efficace et rapide, les meilleurs tout simplement !

Service au top, on se sent vraiment à l’écoute

super boutique et produits de très bonne qualité !! je recommande !!

coques de très bonne qualité ! Je valide ce magasin

La réparation de mon connecteur de charge poco n'a pas fonctionné plus de 5 minutes. Ils ne m'ont jamais remboursé. J'ai demandé le remboursement deux fois par mail comme indiqué par le vendeur car soi disant, il ne pouvait pas me recréditer en direct. Je n'ai pas eu de réponse. Je préfère me dire que je n'ai pas eu affaire avec des personnes honnêtes que leur courir après. Méfiez vous avant de payer que la réparation tienne.

Un contact avec un vendeur exécrable et très désagréable. Des produits tout sauf qualitatifs. Des informations/renseignements très douteux. La recette parfaite pour ne pas revenir dans ce magasin... déception immense... à fuir...

Superbe accueil client ! J’y retournerai !

J'avais acheté un chargeur de portable chez eux, et l'embout s'est cassé après seulement quelques semaines. Ils ont accepté de me l'échanger contre un neuf. Merci à eux !

Pas du genre à laisser des avis mais quand c’est top, je pense que c’est important de laisser un petit quelque chose . Rien à dire, rapides, arrangeants, commerçants j’ai fait réparer mon mac book pro et je ressors très content

excellent service, rapide, efficace, de bon conseil, bonne qualité de service, bon rapport qualité/prix et j'en passe!

Équipe très sympathique à l'écoute du client !!! Ils m'ont depanné mon Samsung S21 Ultra très rapidement. Considérant que la réparation avait été effectuée très rapidement et sans nécessité de pièces à changer, ils n'ont pas voulu me faire payer malgré mon insistante. Merci pour tout.

Un service super performant et une équipe très sympathique ! Bravo

Super accueil. Je suis venue pour changer ma vitre trempée, la posé était rapide, 2 min et c’est bon !

Super ! Je suis allée réparer mon MacBook tombé en panne la veille, en 20 minutes mon ordinateur était réparé. En plus l'équipe de Repit est très agréable et souriante, je recommande !

Super prise en charge, mon téléphone a été réparé rapidement par une équipe très efficace, généreuse et à l’écoute, je recommande totalement !

Personnel très réactif et super accueillant ! Rien à redire.

Je recommande vivement car les collaborateurs sont à l'écoute, réactifs et très arrangeants. Vous arrivez avec un souci et ils vous trouvent une solution immédiatement.

Je suis passé à la boutique car ma carte SIM était bloquée dans mon iPhone. L'équipe a été très sympathique et ont réglé mon problème en quelques minutes, sans me faire payer quoi que ce soit. Je recommande

Super service ! Ils m’ont fait la réparation en un temps record et se sont montrés très gentils. Je conseille

Ne pas utiliser les services de ce magasin De mauvaise foie J’ai déposé 1 iPad Pro pour changement d’écran Je me retrouve avec un appareil inutilisable et 0 prise de responsabilité du magasin Et en plus ils se foutent du client A bannir

Je suis allée chez Répit pour un écran à remplacer Suite à des frais de plus de 250e j'aurais au moins attendu à ce que le travail soit bien fait, mais non j ai du y retourner au minimum 3 fois car l'écran se décollait ou bien les fonctionnalités tactiles et biometriques ne marchaient plus A savoir que depuis ma carte SIM ne marche plus J'y suis donc retourné pour leur demander de régler le problème, mais apparemment cela n'est pas de leur ressort mais de celui de l'opérateur mobile. Je commande donc une nouvelle sim (des nouveaux frais qui se rajoutent) mais surprise la nouvelle sim ne marche pas non plus ! Donc le problème vient effectivement du téléphone mais Répit n'a pas pu repérer l'erreur que eux même avait causé. Pour être honnête je suis sensé y retourner encore une fois car il y a encore des choses qui ne vont pas mais je suis fatigué de faire des aller retours et si je retourne encore une fois je vais exiger un remboursement que je n'ai pas la force de négocier Donc je vous déconseille fortement Répit ! Des prix excessif vis à vis de la qualité de service Pour ce qui me concerne c'est la dernière fois que je confierai mes appareils à cette boutique !

Je recommande a 💯 se magasin personne compétente et très serviable et gentil

C’est cher des bons ! J’ai amené mon bigo qui faisait que de reboot, y m’ont juste compté la réparation des contacteurs et m’ont changé la batterie gratuitement ! Je recommande

L'accueil est sympathique le travail excellent et le magasin est super joli et très bien décoré. Que des bons points monica

Premièrement j’écris depuis un téléphone réparer. Après une prise en charge des plus rapide, le devis réalisés a permis de résoudre le problème efficacement et pour le coup le plus faible, je recommande

Superbe accueil souriant , très satisfait pour une réparation avant et arrière écran iPhone X , au plaisir ! 👍

Super accueil, rapidité et qualité de service au top. Je recommande

PASSEZ VOTRE CHEMIN. Je suis allé chez eux pour réparer l'écran d'un Ipad, tout le reste fonctionné correctement. 1er jour réparation en 24h. Je reviens le lendemain Ipad disponible. Je rentre chez moi et je m'aperçois en enlevant le papier de protection que l'écran est rayé (je pense qu'il était d'occasion). Je l'allume, le tactile bug et l'affichage fait comme des plis et l'écran ce décolle. 2e jour je le ramène il me dit qu'il va changer ça (ça peut arriver pas de problème). Il me dit qu'il m'appelle en fin de journée pour venir le chercher, je n'ai jamais eu de nouvelle. 3e jour j'appelle il me dit que ça vient d’être terminé. Je passe donc au magasin il a changé l'écran pas de soucis à ce niveau, plus de rayure et l'écran est bien collé. Par contre l'affichage présente toujours des plis. Il me dit qu'il n'a rien touché mais cela n'était pas présent avant. Solutions je paie l'écran LCD ou j’achète un nouvel Ipad avec déduction des 85€ que j'ai payé. Donc maintenant je ne peux plus utiliser mon Ipad car les plis sur l'écran me fatigue rapidement les yeux. Ils vont surement faire un beau commentaire pour me répondre et dire que c'est de ma faute comme les autres commentaires.

TRÈS DÉÇUE!! j'ai déposé mon iPhone 13 pro max pour changer la vitre arrière (châssis complet), je paye 359€, je récupère mon téléphone avec les lentilles des caméras sales (taches de gras, poussière.. voir photo en pj, quand je prenais des photos elles étaient donc floues.. Je contacte la boutique par mail, on me confirme que je peux revenir pour qu'ils nettoient les lentilles. Je passe en boutique le lundi 17/07 en matinée, la demoiselle (blonde, portait des lunettes) était très désagréable je pense qu'elle ne connait pas le service client et qu'elle n'est pas faite pour ce métier, elle était sur la défensive et très agressive, n'a pas cherché a trouver une solution, et nous dit de partir avec le téléphone en l'état que c'était le maximum qu'il puisse faire, en revanche le technicien qui était la ce jour la était très professionnel et a cherché à trouver une solution, il a même écourté sa pause déjeuner pour regarder mon téléphone, je le remercie. Il ouvre mon téléphone, nettoie les lentilles mais c'est encore pire, alors il me propose de lui laisser 3h/4h00 pour travailler de nouveau sur mon téléphone, je le récupère le lendemain car je n'ai pas pu patienter autant de temps, je rappelle que je n'habite Villeurbanne et que j'ai laissé mon téléphone en tout 2 fois 24h00 et que je suis venue 3 fois en boutique! Bref on m'annonce que du coup la batterie a gonflé et que pour cela il faut payer 159€ pour la changer... je repars donc avec mon téléphone comme cela car je ne voulais plus avoir a faire a Repit, la même journée je vais chez un concurrent qui me demande 70€ pour la batterie, il ouvre le téléphone devant moi et voila que je découvre qu'il manque des vis et que la pastille pour le chargement par induction a été arrachée donc que je ne peux plus charger mon téléphone par induction (a confirmer c'est ce que le concurrent me dis mais je prends cette info avec des pincettes car je ne suis pas technicienne! (voir photo en pj) BREF je suis très très déçue de REPIT, du service client et du service technique, je suis peut être tombée ce jour la sur les mauvaises personnes, car le 1er jour de dépôt j'ai été accueillie par une demoiselle (brune) très sympa.

Respect des délais (courts) demandés de ma part, réparations parfaites et professionnalisme au rdv. Je recommande !

A fuir définitivement ! Je pense qu il n ont pas les valeurs requises pour travailler avec des êtres humains..... Changer de politique de recrutement c est un conseil 😁

À la recherche d'un emploi ? Cette entreprise ne mérite pas votre candidature... à moins que vous ne soyez fan de duperies, de condescendance et presque de rires moqueurs. Mon amie a eu droit à tout ça, simplement pour avoir osé prendre 24h (même moins) pour réfléchir à une offre d'alternance avant de donner sa réponse. Entre promesses d'embauche sans valeur et irrespect flagrant, oubliez-les et cherchez bien mieux ailleurs. Vous le méritez, et ça ne sera pas bien difficile à trouver.

Nous avions déjà eu affaire à Repit pour changer le bloc d'alimentation d'un samsung, et dernièrement, ils ont supprimé gracieusement le talkback de mon téléphone qui s'était activé malencontreusement et bloquait tout. Ils sont vraiment top, très agréables et efficaces ! Je recommande vivement !

c'était super j'ai eu raison de leur faire confiance pour la réparation de mon iPhone en plus c'était vraiment très rapide.

Jétait dans un lycée en stage et mon tel c'est cassé en tombent, sans l'efficacité, la rapidité et le prix surtout (100€ de réduction grosse dinguerie) je sais pas comment j'aurais fait, merci bcp a toute l'équipe de repit, je conseille

Un accueil chaleureux, des prix abordables et une réparation rapide. Que demander de plus ? Mon Samsung Galaxy A20e dont l'écran était fêlé de partout, réparé en moins de 20 minutes, juste le temps d'aller faire quelques courses à côté et je le retrouve avec un écran en parfait état. Le tactile fonctionnait toujours, contrairement à une vieille expérience que j'ai pu avoir dans un petit magasin de ce genre dans la région parisienne... En résumé, je recommande à fond !!!

Très bon service et très bon accueil ! Un personnel souriant qui donnerait presque envie de re-casser son téléphone :)

Après avoir fait réparer mon mac, je suis refais, avec les 100€ de remise c'est super, je conceil fortement

J’ai fait changer mon écran d’iphone 13 et cela n’a durée que quelques petites minutes, service rapide et très accueillant je recommande !!!

Très professionnel !! En plus de ça il y’a une remise pour les étudiant(e) 👩‍🎓 🤩. Honnêtement REPIT est une très bonne boutique

Super magasin, y'a pas mieux dans tout Lyon, réparation sûr et rapide en plus de cela la réparation est garantie à vie 🤯👍🏽

Comme pour les autres commentaires: accueil très pro et convivial + réparation rapide et efficace. Petit plus: la batterie à remplacer n'était pas dispo dans la boutique Lyon2, seulement à celle de Lyon1 (mais là-bas, pas de technicien libre pour une réparation en urgence sans rdv), qu'à cela ne tienne: 30 minutes après mon appel la pièce détachée avait été transférée de Lyon1 à Lyon2 et l'anes-réa a ramené mon vieux smartphone à la vie. Grazie mille!

Très réactif et rapide! Je suis passée dans le cadre de la réparation d'un MacBook Pro dont le précédent réparateur m'avait certifié qu'il n'était pas réparable. Je les ai donc consulté pour un 2nd avis, ils m'ont fait un retour dans l'heure et effectué les réparations en moins d'une semaine!! Je recommande à 100%.

A fuir ! Je suis allé une première fois au magasin afin de faire changer la batterie de mon macbook, avec la promesse d'en avoir une neuve et d'origine. Je rentre chez moi et me rends compte que la batterie était déjà usée (plus de 500 cycles de recharge...). Je suis allé à Apple, et même si la pièce était d'origine, elle était déjà endommagée. De plus, ils m'ont affirmé que des pièces manquaient à l'intérieur de mon ordinateur. Je suis retourné dans le magasin pour me faire rembourser. Ils me l'ont refusé et m'ont prétexté des textes de loi, en me proposant seulement un changement de batterie. Après plusieurs vérifications, ces textes ont été abrogés en 2015 et le magasin était dans l'obligation de me rembourser si je le demandais. Comme je l'ignorais au moment de la visite, et qu'ils m'ont mis la pression, je me suis senti obligé de faire changer la batterie à nouveau. Ils m'ont, de plus, pris de haut lorsque je leur ai parlé des pièces manquantes, en me demandant de leur montrer où elles étaient censées se trouver... Je suis retourné à Apple qui m'a annoncé que les pièces étaient toujours manquantes après le deuxième remplacement, mais que la batterie, neuve cette fois-ci apparement, présentait des défauts (des parties qui se décollent). Après 2 mois d'utilisation, la batterie tient à peine 3/4h pour une utilisation bureautique. Les batteries Apple neuves sont censées tenir plus de 6h, de par mes anciennes expériences. Bref, très mauvaise expérience, je regrette totalement être allé dans ce magasin, tout cela pour économiser 25€ par rapport à Apple. Coût total : plus de 150 euros.

Très bonne expérience, j’ai eu besoin d’un service qui m’a très gentiment été rendu ( nettoyage caméra). Cela a été simple rapide efficace !

Établissement très pro changement de ma carte mère iPhone impeccable dans les delais annoncé. Ce magasin est rassurant, je leur est laissé mon portable en toute confiance. je recommande merci à toute l'équipe !

j’ai adoré l’accueil car le responsable est très a l’écoute et la boutique est très agréable. réparation très rapide et le fonctionnement rien a dire 👍🏽

J’ai voulu leur faire confiance mais je n’aurai pas du… ils ont réparé mon écran d’iPhone en 15min certes, mais on ne sait pas ce qu’il s’y passe vraiment… plus de Face ID, plus de son d’appels alors que tout fonctionnait bien avant. 2 semaines plus tard, écran tout noir (alors que j’en ai eu pour 150€…) obligé de retourner au magasin, pour me remettre une vitre dont le tactile ne fonctionne pas, obligé d’y retourner une 3e fois… une garantie a vie à quel prix… Même si le gérant est sympa on a plutôt l’impression d’une arnaque qu’autre chose.

Accueil, très chaleureux, une réparation sérieuse et rapide. Je recommande à 100 %.

Une belle arnaque, J'aurais du regarder les commentaires qui affichaient clairement l'incompétence des réparations proposées. J'ai du m'y rendre 3 fois pour que mon MAC ne refonctionne jamais, une fois arrivée chez Apple les informaticiens m'ont montré le je cite massacre qui avait été fait sur mon MAC. A fuir sans hésitations. Pour autant si vous avez un souci avec le responsable il le prendra à la rigolade en vous disant qu'a défaut de vous asseoir sur votre argent vous pouvez vous asseoir sur votre canapé ??? Aucune solution viable, j'ai perdu 500€ dans un écran je cite acheté sur Ebay a 100€ & un Mac à 1200€. Si je peux ne serait ce qu'éviter à une seule personne de se faire avoir de la même manière !

Un commerce efficace, des prix honnêtes et des agents aussi sympathiques que performants ! Je recommande Repit !! Personnellement je ne passerai plus que par eux. :)

J’ai remplacé la batterie de mon Mac chez eux ça a été mega rapide (2h) et la batterie est garantie à vie, je reviendrai pour d’autres appareils. L’accueil est top aussi 👍

Malheureusement, mauvaise expérience... Accueil agréable et prise en charge rapide, mais le matériel reconditionné à neuf que j'ai acheté dans cette enseigne (iphone 11 pro) n'a pas tenu longtemps... Quelques petits mois plus tard : l'écran se désolidarise de la coque (!), le tactile fait ce qu'il veut et s'active tout seul, l'objectif de devant est défectueux rendant le faceId impossible... J'aimerais croire en le pas de bol, mais je ne peux malheureusement pas être satisfait de cette opération...

A fuir. J'amène mon OnePlus un mardi pour réparer un écran cassé, rien d'autre. Je donne un numéro sur lequel prévenir quand la réparation sera faite, on me dit que dès le lendemain ça sera bon. Alors déjà je n'ai jamais eu le moindre message, mais en plus je n'ai pas pu récupérer mon téléphone avant le vendredi, ce qui signifie que j'ai dû m'y présenter trois jours de suite pour rien, alors qu'on me disait à chaque fois de revenir demain. Si c'était que ça je n'aurais rien dit. Mais la réparation de l'écran à 177€, à ce prix-là on peut exiger qu'elle soit complète et qu'il n'y ai pas un écart restant entre l'écran et le reste du téléphone non ? Ou qu'il n'y ait pas souvent des grésillements, des parties de l'écran qui ne marchent plus ? Et puis en plus de ça un problème qui apparait au niveau du bouton ON/OFF qui fait que je ne peux littéralement plus allumer mon téléphone ? A ce prix-là et vu les conséquences ce n'est même plus un vol c'est du sabotage. A fuir, une bande d'escrocs.

Du coup je change mon avis. Réparation de clavier sur mon mac. Suite à cela vis manquantes et touchbar qui ne fonctionne plus. Alors ils décident de changer le topcase. Je le récupère avec un trackpad défectueux, et une chose qui bouge à l’intérieur. Je passe outre et le récupérer tant qu’il est fonctionnel. Je l’amène chez un autre technicien qui me dis que tout est mal fixé, qu’il manque des vis et que la batterie n’est pas collé.

Des prix iphones reconditionné plus élevés que les prix des iphones neufs. En effet un iphone 11 128go a 647€ alors qu’on peut le trouver alors qu’on peut le trouver a 549€ sur boulanger tout neuf a 128go. De plus lez pièces utilisées sont plus ou moins douteuse avec une batterie qui tient difficilement et une caméra parfois endommagée. La « garentie a vie » ne fais effet que si vous ne faites pas tomber votre téléphone donc laisser tomber l’idée de garder ce téléphone toute votre vie et opter pour un neuf qui coute 100euros de moins avec des pièces apples efficaces

Personnel très à l écoute, dynamique. Une équipe de jeune gens très réactif et super pro! Je recommande les yeux fermés !

Personnels très accueillant rien à dire et très sympa mon réparé m'a vitre rapidement même si sa m'a coûte un peut cher

Que des remerciements à l'équipe qui a été gentille, efficace!! J'ai fait réparé le téléphone de mon frère et mon mcbook pro et tout est nickel!! Je recommande sans hésiter !!

Honestly, they hold their end of the bargain. Franchement pour un shop d'informatique en plein centre ville; ils tiennent leurs engagements : you can hold them accountable = ils sont là!!! Excellente qualité de service Plus Bonne écoute du client : avec Patience ET pédagogie ce qui pour les nuls et/ou les plus âgés d'entre nous est un grand avantage. Patience ET qualité, ne cherchez plus c'est là que vous voulez vous arrêtez. 👏🏻👏🏻👏🏻

Bonjour, dans mon cas à moi j'ai fait réparer mon ordinateur chez eux, ils m'ont changer de batterie alors que j'étais venu pour un problème d'écran et que ma batterie marchait parfaitement, en plus cerise sur le gâteau, il me prenne ma caméra et me rendent un ordi sans caméra, une arnaque à éviter !!!!!!!

Vite fait mal fait! Quel plaisir de voir son téléphone réparé en 1h30 alors qu'on vient de le casser!! Telle est la promesse de ce marchant de rêve situé à Lyon2. Si le travail est fait dans les temps, ne comptez pas sur de la qualité... Malgré un prix qui l'exige fortement REPIT semble vouloir maximiser ses marges en achetant de matières premières de piètres qualités, ce qui ne rentre pas dans la soi-disante garantie à vie.... Bref, fuyez ce magasin ou vous risquez de perdre votre temps et votre argent, mais pour autant votre téléphone ne sera pas réparer!

Fuyez ! Je suis venu pour changer la batterie de mon mac. J’en suis sorti avec une batterie non neuve (alors qu’on m’avait garantit une batterie neuve), 2 touches de mon clavier cassées et le tout pour 180€ (avec réduction étudiante !) Je peux vous conseiller une solution: —> Allez chez des réparateurs agréés Apple comme LDLC, WIX…etc

La personne de l’accueil est adorable, ils sont hyper rapide pour changer un écran et ils offrent même une coque mais alors les gars fuyez parce que les prix c’est du vol. Avec le montant final vous pouvez largement vous acheter un nouveau téléphone à la place !

A chaque fois que nous venons ici avec un problème d'iPhone, nous sommes reçus avec le sourire et notre téléphone est réparé comme si de rien n'était ! Excellent service et travail de qualité.

Equipe de Répit : champions du monde ! 👌 Ils ont réussi à donner vie à mon disque dur. Merci à eux ! Je recommande +++

Super boutique avec un accueil très agréable. Ils ont su être à l’écoute de mon problème afin de m’apporter la meilleure solution pour moi et mon portefeuille 😊

Un accueil des plus chaleureux de la part de toute l’equipe ! Ils ont tous été personnellement à l’écoute et très arrangeant, mon téléphone a été correctement réparé, merci pour le geste commercial, je suis vraiment contente d’avoir été dans cette boutique 😊

J'y suis allé pour changer le connecteur USB pour recharger la batterie. Très rapide, 45 minutes, le temps d'aller déjeuner dans la rue à côté et revenir. Le vendeur, très sympathique au demeurant, m'avait annoncé un prix de 57€. Quand je suis revenu, il a avoué avoir fait une erreur car c'est la pièce qui coûte 57€. Mais comme c'est son erreur il m'a fait payer 57€. Je trouve ça très honnête de sa part. Et mon téléphone recharge très bien

Ma fille est ravie de son IPhone 11, et tout le monde a été très serviable.

A éviter. Nous aurions du lire les avis. Très déçu. Changement d’une batterie Iphone 12 de ma fille. C’était garanti être une batterie Apple. Le téléphone ne la reconnais pas, donc ce n’est pas une batterie d’origine. Payée 80 euros quand même. Pourquoi dire le contraire sinon pour attraper le client ? A éviter donc.

De très bon réparateurs ! Mon ordinateur est arrivé avec un problème de pad, une pièce à importer, un problème compliqué en somme. Cela a été réparé sans aucun problème, ni complication. Maintenant il est comme neuf et c'est sur ce dernier que j'écris cette review. Encore merci et chapeau bas pour vôtre efficacité.

Personnel agréable et toujours souriant n'hésite pas à faire des gestes commerciaux. Je recommande très fortement si vous voulez faire réparer votre téléphone.

Très satisfaite de la réparation de mon smartphone. Après avoir changé la batterie, j'ai eu un soucis de haut-parleur, ils l'ont repris sans problème et réparé sans me demander quoi que soit. Donc super service après vente ! Maintenant mon tel fonctionne très bien.

Venue de l'autre bout de la France avec mon Mac mais sans ma recharge de batterie, j'ai poussé la porte de Repit . J'ai été très gentiment accueillie. J'ai pu laissé mon Mac et l'équipe me l'a rechargé . J'ai voulu payé mais on m'a dit que c'était offert. Voila, un service rendu bien apprécié. Merci et continuez à être si aimables et souriants, cela fait du bien .

Un travail de qualité et ultra rapide; je recommande REPIT pour toute réparation sur les téléphones portables. Et encore un grand Merci à l’équipe REPIT pour la réparation de la batterie de mon iPhone 11.

Très déçu. iPad Pro déposé il y a 1 mois. Délai annoncé 24 à 48 heures. Depuis j’appelle chaque semaine et on me le promet pour la semaine prochaine. Dernier appel samedi dernier où on m’annonce que la soudure prend entre 3 et 5 semaines. Délai jamais annoncé jusqu’à présent. On me promet un appel ce jour pour me donner une date de récupération. Mais évidemment, pas d’appel ce jour. Peut-être sont-ils compétents dans la réparation (cela reste à déterminer pour moi) mais au niveau suivi commercial, c’est vraiment mauvais.

Équipe très sympathique et accueillante Pour changement de batterie iPhone 8 il a été fait en 15 minutes …. Pas déçu du coup 👌nickel Je recommande

Boutique d’escroc. Aucunement de la piece d’origine, des pièces bas de gamme d’Aliexpress. Garantie à vie bidon. Gérant menaçant, quand on lui fait remarquer, affaire à suivre. Un regret pour le personnel qui semble vouloir bien faire, et semble se forcer à se taire sous la dictature du patron. Ne vous fiez pas aux avis Google, ce sont des avis achetés pour sur ! Update : notification faite à Apple, sur le fait que la boutique prétend vendre de la pièce d’origine alors que ce n’est pas le cas. Prochaine étape : plainte à la DGCCRF (bien que le « patron » m’ai menacé de m’envoyer ses avocats quand je l’ai eu au téléphone)

Venu pour réparation d'un Ipad, j'ai été bien accueilli par une équipe très sympathique qui s'avèrera efficace et très professionnelle, la réparation a été rapide. J'ai apprécié également votre geste commercial ainsi que vos précieux conseils. Je recommande vivement cet établissement.

Chaque fois très bien reçus dans ce lieu agréable, où l on vous propose à boire qqsfois. Du personnel compétent, qui s y connaît qui chercher tjs à arranger le client. Satisfait de notre visite nous repartons avec notre portable réparé!! L endroit est apaisant en plus!! Ce bleu, ces canapés, cet arbre...la gentillesse du personnel. Bravo.

Nous sommes venus pour un problème de batterie sur l’ordinateur de mon conjoint. La réparation a été efficace. Tout est rentré dans l’ordre, le tout dans la bonne humeur avec une équipe très chaleureuse. Merci !

Service excellent avec un personnel totalement à l’écoute et dédié. Je suis venu pour faire réparer mon iphone 11 qui ne s’allumait plus du tout après être allé chez Apple qui m’avait simplement proposé un rachat de 50 euros. Le technicien de Repit me l’a pris de suite, réparé en 20 minutes et tout cela gratuitement (car l’opération ne nécessitait pas d’intervention payante il semblerait). Honnêtes et très compétents je n’irai plus jamais ailleurs que chez eux pour une réparation. Merci encore à l’équipe

Quelle efficacité! Une équipe jeune et dynamique, le tout à prix réduit. Leur courtoisie me fera définitivement revenir en cas de nouveau pépin! A recommander, les yeux fermés

Une équipe dynamique et réactive, un travail de qualité, et les problèmes logistiques (acheminement des pièces, temps de réparation, etc.) rapidement résolus ! J'y suis allée initialement car une connaissance me l'a recommandé en urgence, alors que j'avais cassé l'écran de mon iPhone. Il a été réparé en un temps plutôt honnête (j'ai pu avoir mon train !), et le réparateur m'a même donné des conseils pour mieux le protéger par la suite. Vraiment, une très bonne expérience, et je recommande chaudement aussi bien pour des réparations que des achats !

A éviter ! Ils m’ont fait changer ma batterie de mac pour ensuite se rendre compte que c’était le câble d’alimentation qui était défaillant. Obligé d’acheter un nouveau chargeur. Ils m’ont soit disant fait un prix pour le livrer un chargeur cassé ! (Cf photo).Très déçue. Personnel sympathique à premier abord mais pas du tout honnête.

Un grand merci à Jonathan et à toute son équipe pour leur aide, leur sympathie et leur réactivité ! Ils m'ont décoincé ma carte Sim gratuitement, m'ont grandement aidée à récupérer les données de mon ancien téléphone cassé et aussi aidée à choisir un nouveau téléphone, tout ça à un prix vraiment concurrentiel et en un temps record! J'ai gagné une aide précieuse et ils ont gagné une nouvelle cliente régulière ☺️ je sais désormais vers qui me tourner si j'ai le moindre souci! Merci encore, c'était un plaisir d'avoir déniché cette boutique et je vous recommanderai sans hésiter ✨

Très bon service, très sympa, de bons conseils. Ma vitre de protection a été changée en très peu de temps et est de très bonne qualité, à un prix intéressant. Je recommande fortement!

Je suis venu pour changer ma caméra de mon téléphone extérieur, rien à dire excellent très professionnel, le personnels et très gentil toujours avec le sourire. Je recommande ! 😁

Je vous laisse juger!... Je confie mon apple watch pour un simple changement de batterie qui ne tenait plus la charge. Par téléphone cela devait se faire sous 1h, arrivé sur place on me demande de la laisser,,, 48h après je la récupère et la porte au quotidien afin de tester si la batterie tenait maintenant la journée. A ma grande déception dès le lendemain je m'aperçois qu'elle tenait pas mieux,,, j'insiste un jour ou deux pour vérifier, et au bout du 3ème j'ai voulu la remettre en charge car complètement vide, et là elle ne s'allume plus du tout. Je retourne donc à la boutique pour expliquer mon problème et donc rebelote on me demande de la laisser à nouveau. 48h plus tard je reçois un appel pour me dire que ma montre qui était NON oxydée 8 j avant, l'était maintenant complètement au stade d'être HS!...? Comment en seulement une semaine cette montre est devenu NON étanche et très oxydée au point d'être non réparable?... Il est bien évident que l'intervention du changement de batterie l'avait rendue non étanche compte tenu de ce timing aussi court!... Réponse du magasin : pas de garantie puisque nous sommes face à de l'oxydation et cela n'est jamais pris en charge quelque soit la garantie et l'intervention faite! Il faut juste se poser la question pourquoi cette montre n'est plus étanche alors que ça fait 2 ans 1/2 qu'elle l'était?... Pas d'obligation de résultat dans ce secteur d'activité semble t il!?... La garantie à vie mise en avant par cette enseigne ne correspond pas à la réalité,,, il faut juste assumer ses erreurs, simplement... Une proposition commerciale m'a été faite, déduire les frais de changement de batterie 97€, mais seulement si j'en rachetai une chez eux!...Alors qu'à la base je l'ai ramené puisque la nouvelle batterie ne tenait pas la charge... Le minimum aurait été de me rembourser l'intervention puisqu'elle n'avait pas donnée de résultat...Avant de parler du problème d'oxydation. Les derniers mot du gérant Ce n'est pas moi qui l'ai mis dans l'eau Mr! TOP comme réponse! Surtout lorsque l'on sait que cette montre est étanche jusqu'à 30m je crois!... Allez chez APPLE,,, c'est plus prudent ils m'ont confirmés qu'ils auraient pris en charge l'erreur,,, très certainement dû au joint ou à la colle mal positionnés lors du remontage,,, et en plus ils sont au même tarif, donc aucun intérêt de sortir du réseau Apple. 4.9 étoiles comment est ce possible avec ce type d'approche commerciale, étonnant... CB

Je suis très ravie d’avoir connu ce magasin. Ouvert le 15 août, diagnostic fait rapidement, équipe souriante, accueillante et disponible Réparation qui était prévue pour une durée d’une semaine, a été réalisée en 48 h Merci merci Je recommande ++++

Super équipe,attentive et efficace .Coup de téléphone le matin,ordinateur réparé en début d'après-midi pour un prix tout à fait raisonnable(et même revu à la baisse).Un accueil exceptionnel.J'y retournerai sans hésiter.

Si vous cherchez une équipe efficace, sympa, commerçante et pédagogue, n’hésitez pas une seule seconde. J’ai fait réparer mon IPad et mon iPhone : explication sur le prix, geste commercial, fait rapidement... Bravo à toute l’équipe qui est en plus hyper sympa ! Je recommande grandement cet établissement !

Réparation de mon écran S10 + Achat d'un iPhone reconditionnées nickel ! Tout ça de manière très professionnel je conseille fortement ! Merci à vous l'équipe 👍🏾

Une équipe très pro en plus d'être extrêmement sympathique, bonne communication, réparation rapide et minutieuse. Mention spéciale à Antoine qui fournit un travail monstrueux le tout sans même faire payer (certaines fois) Pourquoi aller ailleurs ?

PAR-FAIT Thème : lentille d’un des objectifs fissurée. J’aime fissuré la lentille de mon objectif il y’a deux ans et Répit l’avait réparée. J’ai de nouveau fissuré ma lentille et suis donc retournée les voir. Non seulement j’ai pu bénéficier d’une réparation sans rendez-vous et impeccable, mais j’ai surtout eu la chance de profiter d’un SUPER geste commercial et d’un film de protection offert pour la lentille de l’objectif. Une équipe au top, professionnelle, commerçante et super honnête ! Vous pouvez foncer les yeux fermés !

Suite à une chute de mon téléphone mon écran s'est cassé. J'ai appelé et mon téléphone a été réparé super vite !! J'ai de nouveau cassé mon écran et j'y suis retournée pour récupérer les données pour mon nouveau téléphone. Allez-y les yeux fermés ils sont super pro et super sympa ! Merci pour la boisson fraîche offerte 👍👍👍😉

Une équipe très accueillante, pédagogue et rapide ! J’étais très pressée et l’équipe Repit m’a changé mon écran en à peine 20 min, en prenant le temps de m’expliquer le problème et la réparation qu’ils allaient effectuer. Je suis ravie de mon expérience et reviendrai sans hésiter pour de prochaines réparations ! Gros point bonus pour la prise en compte des bourses de chacun grâce à leurs tarifs étudiants. Merci encore pour votre efficacité !

Super services et équipe ! Accueil hyper agréable, prise en charge de mon écran tactile non fonctionnel en 20 minutes. Tarifs raisonnables et même des offres pour les étudiants ! Je ne me poserai pas la question la prochaine fois que j'ai un problème avec mon téléphone et je n'hésiterai pas à les recommander.

Je suis venue pour faire réparer mon téléphone il y a environ 2 semaines, pour un écran cassé. Il était en fait bien plus endommagé que ça et l'équipe a tout fait pour essayer de le sauver (envoi dans un autre centre de réparation). Comme il était irréparable, ils ont échangé mon téléphone contre un encore mieux, sans coût supplémentaire. Merci encore, et merci pour l'attention que vous portez au clients !

Suer équipe, très professionnelle et accueillante. Ils m'ont toujours rendu service et donné de bons conseils. De plus, les prix sont corrects et ils sont très rapides. Je recommande fortement!!!

Petit incident dans la matinée après une mise en veille, l'ordinateur est bouillant et ne s'allume plus du tout… Je l'amène dans l'après midi, le technicien le démonte et le nettoie en 15 mins devant mes yeux, avec le sourire bien sûr, et la miracle, il marche à nouveau parfaitement. Service rapide et de qualité.

Superbe expérience, une équipe d’une gentillesse incroyable! J’ai apporté mon téléphone qui avait un problème de micro et en 1h ils me l’ont réparé il était comme neuf et ne m’ont pas fait payer ! Une équipe super professionnelle et adorable qui est à l’écoute et propose un accueil très chaleureux avec boissons etc ! Je recommande les yeux fermés et dès que j’ai un problème avec un appareil électronique j’irai sans aucun doute ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Je recommande fortement! Mon téléphone a été réparé très rapidement (à peine 1h), avec un accueil chaleureux et une équipe à l'écoute et prête à répondre aux questions. Merci!

Chose promise chose due, je les ai consulté suite à un choc sur un casque de musique de valeur, une réparation au top, ils ne m’ont rien demandé alors que j’ai insisté pour laisser un pourboire. Il faut souligner qu’il s’agit là d’un service de proximité qui s’inscrit dans une vraie démarche auprès de leur client consommateur. Alors si je viens à avoir un projet de réparation plus conséquent sur un appareil je n’hésiterai pas un seul instant et leur confierai mon matériel sans hésiter. Confiance commerçant professionnel efficace, c’est le genre d’établissement que j’encourage et plébiscite! Bonne continuation à toute l’équipe!

Téléphone pro déposé en urgence ce jour à 11h suite vitre cassée, sans rdv, équipe très accueillante, à l'écoute et très professionnelle. Téléphone récupéré réparé à 14h. Un énorme merci. Je ne peut que recommander.

Que des compliments ! L'équipe est à l'écoute, donne de supers conseils, grâce à elles et eux j'ai gardé mon MacBook Pro 11ans... Je repars aujourd'hui avec un appareil reconditionné au top du top, sur mesure pour mon activité. Un grand merci pour votre travail.

J’ai fait réparer mon téléphone il y a quelques temps chez eux et le travail a été super bien fait!! L’accueil est super, les prix sont corrects et les pièces sont certifiées d’origine Apple donc pas de surprise à l’arrivée! Allez y les yeux fermés👍🏽

Ils sont géniaux! Deuxième fois que je me rends chez Repit pour des réparations, ils sont gentils, à l'écoute, réactifs et VRAIMENT arrangeants! Et en plus le travail est bien fait! Je recommande x1000 Repit!

Super services ! Cela fait trois fois que j'y vais pour des problèmes divers avec mon mac et mes Iphones et je repars à chaque fois très satisfaite. L'équipe est adorable, ils produisent un service de qualité avec une efficacité remarquable. De plus ils font des prix pour les étudiants et même parfois des cadeaux. Je ne me poserais pas la question la prochaine fois que j'ai un problème avec mon téléphone et je n'hésiterais pas à les recommander. Merci encore :)

Nettoyage de mon écouteur d' Iphone XR en quelques minutes, sans frais, et avec le sourire. Je conseille cette boutique, et en plus ils ont un super joli canapé pour patienter. 2nd passage en sept 2022 pour remplacement vitre arrière + chassis Iphone XR Prestation réalisée en 2h00 sans RDV. Quelques bugs ensuite (appareil photo flou et carte SIM non détectée), mais corrigés rapidement par l'équipe, avec le sourire comme d'hab' 3ème passage en décembre 2022 : Plus laborieux... Changement batterie + connecteur de charge. : 147 € Opération rapide, mais connecteur défectueux ensuite, qui n'accepte plus qu'un seul de mes 5 câbles utilisés un peu partout (maison, boulot, voiture...), et dans un seul sens. Batterie censée être neuve qui ne revient pas à 100% de capacité max. Rapporté une semaine plus tard. Un des techniciens me laisse un msg me demandant 70€ pour le remplacement du connecteur. Devant mon étonnement sur le fait que je viens de payer 147 €, il me répond si vous croyez que j'ai le temps de regarder l'historique des dossiers avant d'appeler les clients....pas la peine de vous affoler comme ça, vous ne paierez rien. Je repasse ce jour récupérer mon tel, mais rien n'a changé, même symptômes. Devant mon refus de repasser une 4ème fois, un autre technicien prend en charge le téléphone tout de suite, et change encore une fois le connecteur. Ce coup ci, c'est la bonne, et il prend le temps de m'expliquer pourquoi je ne vois plus le statut de la batterie. Bref, communication à revoir pour l'un des employés, et service plus aléatoire sur cette dernière prestation.

L’équipe est disponible efficace et cool ! Toujours ok pour faire un devis, répondre aux questions et répare votre téléphone en moins d’une journée (pour ma part mon téléphone était prêt en en 2h) Merci à vous ! 🏆

Endroit très accueillant, avec une équipe à l'image de cet endroit ! Merci pour la qualité d'échange, merci pour la rapidité et pour le dépannage ! Si j'ai mon semestre, ce sera également grâce à vous qui avez sauvé mon ordinateur ! :) Je conseille ce lieu ? Evidemment !

Je suis venue pour changer un connecteur sur mon ordinateur, je suis repartie. Mais 1 an après mon ordinateur bug, ma batterie n'est pas d'origine alors que j'ai un ordinateur neuf... Donc, la dernière fois, ils m'ont changé mon connecteur et volé ma batterie d'origine à mon insu et pour la garantie à vie rien ne vous le garantie sur papier...

Je suis venu avec mon téléphone à l'agonie, ma panne a tout de suite été identifiée, le devis de la réparation communiqué et un délai donné ! Je suis revenu 2h plus tard avec un téléphone comme neuf. Clair, simple, professionnel et avec la garantie d'une réparation à vie, je recommande !

Un accueil super, très agréable, souriant, professionnel. Un très bon travail. Un personnel vraiment sympa et à l'écoute de nos problèmes, toujours la pour les réparer! Je recommande fortement.

Super expérience client ! Vous êtes accueilli avec le café et un personnel très souriant et à l'écoute! Ma vitre de téléphone était cassé, j'ai pu obtenir une réparation dans les heures suivantes. Un petit détails clochait dans la réparation, l'équipe a repris mon téléphone et l'a de nouveau réparé tout en m'offrant une coque de téléphone pour se faire pardonner de m'avoir fait revenir. Je recommande chaudement !

Service professionnel, rapide et avec le sourire en plus. J'ai eu un problème avec une touche du clavier de mon Macbook Air. Le problème a été résolu en 5 minutes et sans me ruiner. Je recommande sans aucune hésitation !!! Merci

Service top niveau ! J'ai apporté mon Imac de 2009 en panne, l'équipe Repit me l'a changé pour une version 2013 avec un disque dur SSD à un prix sans concurrence. Merci à toute l'équipe, efficace et sympa !

Je suis allée faire réparer mon téléphone cet après-midi et les vendeurs sont d’une gentillesse incroyable ! Ils sont très professionnels et rapides. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement !

Service très serviable, professionnel et rapide. Mon iPhone a eu un problème audio, l'équipe m'a clairement expliqué quel était le problème et comment le résoudre, cela a pris moins de 3 jours alors que d'autres endroits m'ont dit qu'il fallait 7 à 10 jours. L'équipe est sympathique, serviable, serviable et gentille. J'ai eu une bonne expérience, je recommande vivement cet endroit à Lyon.

Au moindre souci avec l'un de vos appareils, n'hésitez pas une seconde! Une équipe à l'écoute, sympathique mais aussi compétente et très professionnelle. Un service d'une rapidité surprenante. L'écran que je devais changer a été remplacé par un écran d'origine, et j'ai désormais une garantie à vie, que demander de plus ? S'ajoute à cela le prêt d'un téléphone (qui m'a été très utile) le temps de la réparation. Un grand merci à votre équipe chaleureuse qui sait redonner le sourire à chacun.e. de ses client.e.s !

Parfait! J'y suis allée suites aux recommandations d'une amie. Réparation de mac faite hier en moins de 15min, tarifs raisonnables, vendeurs professionnels et très agréables. La garantie à vie proposée ici est un avantage non négligeable ;)

Équipe au top, arrangeante, facilement joignable, je recommande ! Les tarifs ne sont pas particulièrement bas, mais la prestation est vraiment de qualité Edit : service inefficace Je laisse 3 étoiles car l'équipe est vraiment chaleureuse, accueillante, disponible et prête à rendre service, mais j'en enlève deux car, une semaine après avoir récupéré mon laptop dont j'avais demandé le nettoyage du clavier, je me retrouve de nouveau avec des touches qui fonctionnent mal (50% de la zone concernée). Vu le tarif, ça me déçoit vraiment, d'autant plus que d'après l'employé (super sympa, encore une fois) qui s'en est occupé, ça ne nécessitait pas le changement du clavier. Je me retrouve donc à l'étranger, à devoir travailler sur un ordi dont les touches enter et suppr. sont quasiment inutilisables... pour 77€ c'est difficile à avaler. Donc désolé, l'équipe répit, parce que vous avez été adorables, mais le problèmes est toujours là après votre intervention.

Je suis très satisfait de l'accueil et du dépannage pour mon samsung galaxy s20+ Je pensais devoir payer 77 euros pour changer mon port usb c de chargement du téléphone mais finalement l'employé a juste enlevé la poussière qui empêchait le chargement de mon téléphone et tout fonctionne désormais. Je n'ai même pas eu besoin de payer je vous en remercie grandement ! C'est très honnête de votre part Merci et à bientôt

Lieu incroyable, ça fait assez longtemps que je connais, tout est super là bas, la qualité prix, l’accueil, l’espace, le service, et surtout l’amabilité de chaque personne. Ils sont tous super sympa, agréable à parler et à discuter et ont la bonne humeur! Je recommande à fond Repit à tout ceux qui ne connaissent pas ! Bravo à vous

Je tiens à remercier toute l’équipe de Lyon 2 pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse pour le dépannage du nouvel iPhone de ma femme. Les applications étaient bloquées lors du transfert entre l’ancien et le nouveau. Dépannage dans l’heure merci encore. Je les recommande

Accueil super chaleureux et service excellent ! Après une première réparation d’écran, grâce à la garantie, j’ai pu réparer à nouveau un petit soucis lié à l’écran. Mon téléphone est encore mieux que quand je l’ai acheté ! Je recommande vivement !

Accueil incroyable, équipe solaire, pro et au petit soin pour nos téléphones! Le concept du magasin est vraiment sympa. iPhone éclaté avec batterie défaillante ressuscité en un temps record 🤩🥳 service 5 étoiles! Merci l’équipe ! Je suis vraiment trop contente!

J'ai aussi eu affaire aux équipes des deux magasins... et sincèrement félicitations sur tous les plans... accueil chaleureux, très grand professionnalisme, rapidité... Mes deux macs étaient perdus pour Apple et ils ont réussi à me les sauver avec toutes mes données. Ils travaillent sans répit car tous leurs clients souhaitent être dépannés sans délai et en gardant le sourire, ils mettent tout en œuvre en se soutenant les uns les autres pour répondre à nos attentes. Ca fait du bien... un vrai sens du service ! Bravo à cette fabuleuse équipe de sauveurs de technologies et de matériels. On apprecie leurs compétences et leur amabilité quand le matériel nous lâche.

Equipe très sympa, qui s'adapte. M'ont aidé avec un petit pb pour ma Go Pro, même si c'était pas forcément leur cœur de métier très gentiment ils m'ont dépanné, top je recommande!

Super accueil aujourd'hui comme d'habitude! ils ont su dépanner mes grands-parents âgés pour leur téléphone fixe (malgré que ce ne soit pas le genre de téléphones sur lesquels ils interviennent), ils ont su être très compréhensif et chaleureux. Ont dépanné mes grands-parents sans problèmes, adorable! ils sont toujours très réactifs même pour la demande d'un simple conseil! je recommande vraiment! (si vous passez par là, mes grands parents et moi-même vous en sommes très reconnaissant!) À bientôt!! louisa.

Magasin propre et personnel très accueillant et souriant. Ils ont 2 boutiques pour l'instant mais sont toutes les deux bien organisées. Ils proposent des tarifs réduits pour étudiants et c'est ça qui m'a plus touché ! Ils répondent toujours au téléphone et sont très accommodants. Je recommande !

Equipe sympathique et accueillante et c'est un point important en moment de crise - tous les clients de REPIT le sont par définition. Je reste néanmoins déçu de la qualité de la prestation. 1- relation clients à améliorer Pas / peu de retour téléphonique. On vous rappelle dans la journée qui reste sans nouvelles. Reconnaissent même que c'est un reproche qui est récurrent 2- manque de rigueur Réparation iMac (2 séjours en agence) : après changement de la carte graphique, la vitre en façade n'est pas celle d'origine de mon ordinateur, mais celle d'un autre ordinateur (ébréchée en plus). Rendu sans cable d'alimentation, des composants sont visibles - le cache n'ayant pas été remis - etc. Le contenu de chaque boite / ordinateur n'est pas répertorié ni réservé, tout est mélangé... Il a donc fallu retourner sur place pour corriger cela. Cela a pris 5 semaines, et toujours pas réparé le jour du retour.... 3- Relation client - bis - Il a donc fallu prendre l'ordinateur, et que je me rende moi même à la seconde agence pour faire installer une nouvelle vitre de façade (après 5 semaines de dépôt à l'agence !). 4 - Les5 commandements du client roi sont affichés dans l'agence : voir fichier joint Je cite 1- Un roi qui ne souris pas est un âne couronné 2- La grandeur d'un roi se mesure à sa patience 3- Un grand roi sait qu'une victoire fait deux gagnants 4- Un roi n'est jamais mort d'un excès de politesse 5- Un vrai roi sait qu'il est noble de donner une seconde chance Citation finale : Pour qu'un client soit roi, il faut au moins qu'il en ait la carrure Je ne sais pas quelle école de marketing promeut de telles pratiques de communication au client - je n'ai jamais vu cela - mais prétendre qu'il faut avoir la carrure d'un bon client pour être un client roi reste très péremptoire. Afficher une telle charte dans ses locaux est à double tranchant : Il faut être irréprochable tant dans la relation clients que dans la qualité du service et n'est pas le cas p/r à mon expérience. J'ai rempli 4 des 5 critères. 1/ masques héhé 2/ Patience : 4 mois en dépôt à l'agence en tout, avec très peu de retour. Lors du second passage, rien n'a été fait après 5 semaines.... 3/ double victoire ? mon écran est réparé, facture réglée, l'ordinateur a de nouvelles pannes probablement trop âgé.... C'est la vie. 4/ Toujours respectueux, j'ai fait plusieurs retours constructifs dans un but d'amélioration continue à l'agence, et pris en ce sens car reconnus comme étant bienveillants et fondés. 5/ Seconde chance : j'ai laissé le même ordinateur 2 fois en agence.... Dommage, car le concept de la société est bon. Il suffirait juste d'ajuster la relation clients pour faire sauter cette image de manque de sérieux.

Super service, j'y suis allée les yeux fermés au vu des avis sur google et je n'ai pas été déçue. L'équipe est jeune et réactive, le service est efficace et ils sont arrangeants au besoin. Je suis contente d'avoir une adresse sûre en cas de nouveau problème avec mes appareils électroniques. Ne changez rien !

Je suis venue en Aout en urgence pour faire réparer l'écran de mon portable. J'ai été très bien reçue et surtout mon écran a été remplacer en 15min. Rapport qualité /prix parfait par rapport à d'autres enseignes lyonnaise ! Bravo à votre équipe, en cas de problème ou casse, je reviendrais chez vous.

Super satisfait, rapidité, conseil, rapport-qualité prix imbattable. Plutôt frileux sur les réparations et modifications sur mon Mac, j'ai franchi le pas et je viens de gagner un macbook refait à neuf pour un prix défiant toute concurrence. Merci pour la prestation, la rapidité et l'effiucacité. Je recommande à 100%

Très bon accueil, vendeur souriant et disponible. La pose d'un verre trempé a été effectuée avec professionnalisme sur mon téléphone. C'est la deuxième fois que j'ai affaire à REPIT et j'en suis très satisfait. Je recommande cette boutique, qui a toujours une bonne solution pour prendre soin de votre téléphone.

Accueil hyper chaleureux et un service de qualité ! La personne qui s'est occupée de moi a eu le gentillesse de remplacer en urgence la batterie de mon iPhone 7 Plus et j'ai pu ressortir avec en 15 min top chrono. Je recommande vivement cette boutique à quiconque verra mon avis :)

Un magasin en centre ville, donc proche et facil d’accès. Le magasin en lui même est très propre, très soigné avec une belle décoration. La qualité du travail est au rendez-vous, avec un personnel professionnel et très agréable. C’est rapide et de bonne qualité, tout ça en un minimum de temps.

Accueil chaleureux. Travail rapide et de bonne qualité. L'écran de mon iPhone 6 a été réparé en 15 min. J’ai aussi déposé un honor play pour réparer l'écran un samedi, il était prêt le lundi suivant. Aucun problème

Super personnel, accueillant, souriant et professionnel. Je suis venu pour faire remplacer la batterie de mon iPhone 7, le tout a été fait très rapidement ! Je sais où me rendre désormais en cas de problème avec mon téléphone. Je recommande fortement !!

En me baladant, je suis me suis arrêté à REPIT suite à un problème sur mon téléphone. Et je ne me suis pas trompé en m’arrêtant à cette adresse. C’est une équipe très dynamique, pleine de joie, motivé, mais surtout qui fait au mieux pour satisfaire ses clients. Je le recommande à 100% et n’hésiterait pas à repasser. Garanti à vie, une équipe au top, et un excellent travail.

Je note cet avis pour mon ami qui n’a pas de compte Google.

Je me suis rendue dans la boutique suite à un téléphone tombé dans l'eau. Toute l'équipe a pris grand soin de ma demande et de mon téléphone. Soucieux d'une bonne prise en charge car après avoir changé l'écran et désoxydé mon téléphone, ils ont constaté que le téléphone ne marchait pas encore convenablement. Ils m'ont changé la batterie dans le prix de la réparation initial. Accueillants et ils prennent le temps de bien expliquer. Je recommande vivement.

Commande prépayée sur le site en 2 minutes, interface super claire et simple. (Batterie et écran iPhone SE) Réparation effectuée presque aussi rapidement en magasin par le personnel très avenant. Un endroit sûr pour faire réparer son matériel à un prix abordable, et surtout, avec des pièces d’origine !

Parfait sur toute la ligne!! Équipe très efficace, très sympa et souriante, à qui on peut faire entièrement confiance. Le service est d’excellente qualité de même pour le service au client. J’ai commandé un iPhone reconditionné qui est en parfait état! Je recommande ce magasin et reviendrai si besoin sans hésiter! Merci à vous

Service parfait. La réparation est rapide et ils mettent tout en oeuvre pour que le téléphone fonctionne au mieux. Ils savent accueillir et mettre à l'aise, sans surjouer, c'est un plaisir. Mon nouvel écran est nickel. Très heureux de cette rencontre.

Personnel compétent et réactif. Je leur ai confié mon Macbook 2018 ainsi que mon iPhone 8. Le service à été rapide et de qualité ; première fois qu'une boutique de réparation se montre honnête tant au niveau des prix que de la qualité du travail fournis ! Je recommande fortement !

Une équipe formidable !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande +++ Après une grosse déception pour la répartition de mon smartphone dans une autre boutique, ils ont vraiment fait un travail au top ! Efficacité, rapidité, et prix plus que satisfaisant je suis ressortie enchantée de cette boutique ! L équipe est souriante et très gentille ce qui ne gâche rien. Leur priorité est de satisfaire leur client et c est pari réussi ! Un grand merci encore, je ne manquerais pas de parler de vous autour de moi, et de revenir moi même si besoin. A bientôt !

Vous pouvez faire confiance à cette équipe les yeux fermés. J'ai fait tomber mon vieil iphone 4 et cassé l'écran pour la 2ème fois. L'accueil est toujours au top, ces jeunes gens sont tous adorables, leur travail très sérieux , rapide et impeccable pour un prix plus que raisonnable. C'est une adresse très précieuse.

Le meilleur service client de Lyon ! J'ai reçu un super accueil, des professionnels avec le sourire super efficaces. Mon Iphone est comme neuf est réparé en moins d'une demi journée (à cause d'une pièce qu'ils n'avaient pas dans leur boutique). Bref, boutique au top, je recommande vivement !

Je recommande à 100% ! Des tarifs vraiment compétitifs, du travail de qualité, une garantie à vie, et surtout une équipe très sympa (coucou Jonathan). La réparation se fait sous vos yeux par les mains expertes de ces jeunes hommes efficaces. En moins de 30 minutes on peut re partir avec un téléphone tout beau, tout propre, et surtout tout réparé. Bref, rien a redire, bravo les gars !