Master Case Portet

"Très bon accueil et de très bon article"

"Article de qualité vraiment médiocre vendu a des prix faramineux, je ne recommande pas du tout ce magasin. Je me demande comment carrefour peut laisser ce magasin vendre des articles aussi pourri dans sa galerie."

"Génial super service client et coques pas cher !"

"Zagg poser pour 30 euro au bout de 20jour le zagg c'est décoller, je suis retourner en boutique et la à ma surprise on me dit qu'il faut le commander sur zagg.fr denvoyer lancien zagg donc telephone à nu , dattendre 15jour de recevoir le nouveau, on me dit que c'est la nouvelle politique de zagg Alors que le jour de mon achat on ma bien préciser que des que la zagg s'abimme on vous le change en boutique .."

"Tres mal conseillee pour noel j ai du ramener mes achats et pas de remboursement un bon d achat dont je ne ferez rien réf un magasin à eviter"

"Très bon accueil et conseils adaptés... Merci !!"

"Très bon service, j'ai peu trouver dans ce magasin un étui que je trouvais nul part ailleurs. Je vous le conseil."

"Très bon conseils, merci !"

"Écran mal mis une première fois, nous avons du attendre deux semaines pour qu'ils nous en remettent un nouveau. Prix un peu cher. Vendeurs agréables"

"Des escrocs! On me vend une protection d'écran zagg garantie à vie, pour 30€. On me convaint car ils la changent gratuitement une fois par un. Premier échange dans le trimestre, car elle s'est décollée, sans soucis. 18 mois après, j'y retourne et on me demande 10€, car ils ont changé de fournisseur! Rien à voir avec les conditions de vente! En clair, ils m'ont arnaqué! Mais une fois, pas deux! Je ne mettrai plus les pieds dans ces magasins."

"De belle coque pour téléphone"

"Vendeuses agréables mais malheureusement ça ne suffit pas pour mettre plus d'étoiles car je souhaitais une coque rigide et personne ne m'a précisé qu'en commandant au magasin je ne pourrai pas l'avoir, du coup surprise à la maison en la recevant en silicone... Elle est belle c'est pas le souci mais il faut surtout être vigilant en informant bien les clients."

"On ma promis une coque non jaunisente alors que elle est par la même occasion j'ai acheté une soit disant vitre trempé qui était poser par le personnel a peine arrivée chez moi le verre était déjà casser!"

"Particulièrement déçu des protections soi-disant garanties à vie. Très mauvaise qualité ! C’est un film caoutchouc. Bref il ne protège rien."

" Brillant "

"Personnel agréable. Vous dépanne rapidement. Prêt d'un tel. si le votre ne fonctionne pas le temps de la réparation."

"Super accueil"

"Après avoir testé toutes les boutiques de Haute-Garonne, le magasin de Portet est constitué de la meilleure équipe! Professionnels et à l écoute!"

"Il n'existe pas"

"Coques en moyenne 2 fois plus chères que dans d'autres enseignes dans la galerie. Choix plutôt limité, pour des téléphones très courants. On trouve même mieux sur Ebay pour moins cher."

"L accueil et les renseignement sont mieux à roques et blagnac"

"Nous avons fait poser un ZAGG (protection pour écran) il y a de cela 1an et demi pour une modique somme de 40€. Nous pouvons le faire changer GRATUITEMENT tout les ans à condition d'avoir la facture. Le soucis ? L'encre de la facture s'efface, et ils n'ont malheureusement pas de fichiers informatique (en 2020 !). On nous à gentillement proposé de refaire poser un ZAGG et avoir une nouvelle facture pour 35€. Bref, chez boulanger c'est 30€, rennouvelable chaque année avec ou sans facture. Bonne journée."

"Les vites de protections sont très chères et pas du tout adaptées à la plupart des téléphones, les vendeuses essaient de vous embrouiller, à éviter !!"

"Très bien"

"L’équipe accueillante ! On vous renseigne bien sur les produits et on vous donne des conseilles utiles."

"patate"

"Ils sont très professionnels j’ai eu beaucoup de dégâts sur mes téléphones et j’ai pu leur en faire part pour qu’ils puissent me les réparer. J’y suis allé cette après midi pour changer mon verre trempé et je trouve qu’il y a un très bon rapport qualité prix , ils sont très généreux"

"Très bon magasin Bon conseil et bonne qualité"

"Très bon accueil et qualité de produit et à l'écoute"

"un très bonne accueil, un très large choix et des vendeur à l'écoute"

"Personnel sympathique et très compétent ça devient rare 😌 J'ai eu des réponses à toutes mes questions 😉. Plusieurs produit acheté chez eux jamais eu de problème 👌 Je recommande sans hésitez !! ✌️"

"Ma boutique préférée !! Personnel pro et produit de bonne qualité à bas prix je recommande"

"Personnel agréable. beaucoup de choix dans les produits je recommande 😊"

"Très bons produits, je reviendrai"

"Super 👍"

"Equipe à l'écoute des clients, bon travail !"

"Très professionnel Qualité rapport prix"

"Très bon magasin d'accessoires pour téléphone, les vendeur.euses sont courtois.es, souriants.es, très bel accueil, je recommande!"

"Très bon travail de la part des vendeurs et accueil au top ! Je recommande cette boutique ! :)"

"Rien a dire, très bon accueil très bon prix et très réactif je recommande ;)"

"Super tres pro"

"Très professionnel !!"

"Une équipe de Vendeur efficace et rapide , top qualité !!"

"Fanny m'a accueilli et a répondu à ma demande. La protection de mon téléphone avec le colori que je voulais... Mille mercis."

"Très bon marché pas de mauvaise qualité on valide très fort ✅"

"Bonne équipes qualité de service nickel et de bons conseils."

"client fidèle de master case PORTET SUR GARONNE , personnel agréable et efficace. nous avons fait l'erreur d'aller à la boutique de Roques sur Garonne , un an en arrière, ce fut catastrophique. Pour l'anecdote, ils n'ont pas réussit à poser le film de protection sans bulle après 3 tentatives. sans commentaires... bien heureux avec ma compagne de nous faire servir à Portet."

"Boutique super sympa et la vendeuse au top Très souriante et de très bon conseil. Je recommande ! !"

"Vendeurs très professionnels a l'écoutes et de très bon conseils. Je recommande fortement !"

"Très bon accueil, agréable, les vendeuses ont pris le temps de voir avec nous exactement ce qu'on voulait et nous sortir un très beau produit 👌"

"Trop bien. Sandra est super accueillante, avec des bons conseils, grand sourire et top en création des visuels pour personnalisé votre coque téléphone."

"Je viens d'aller faire personnalisé une coque de téléphone pour un Samsung Galaxy j6 et le rendu est impeccable comme je le voulais avec une vendeuse très accueillante et très sympa je conseil"

"Personnalisation des coques au top !"

"Merci beaucoup pour l accueil je suis passé pour une coque de téléphone très bon conseil vraiment merci encore😁"

"Déçu après une installation d'un film sur mon smartphone, quelques mois après il se décolle à plusieurs reprises et quand je demande,au magasin, on me demande pas de me remplacer le film,on me demande le petit papier.. commercialement j'aurais changer le film au client, et j'aurais demandé de repasser avec ce petit papier..!!! Donc je suis reparti déçu 😞😞 En plus quand j'attends un client arrive après moi,en passe avant moi...LOL"

"Vendeur professionnel, à l'écoute et agréable"

"Accueil agréable et service impeccable, merci."

"Coque qui protège pas assez"

"Personnel sympathique et avenant, très professionnel et patient."

"Très bonne expérience à ce Master Case, bien plus professionnel que roques (master protect refait 3 fois à Roques et en une seule et bien mieux découpé à Portet). Le nouveau responsable Guilhem est bien plus agréable que l'ancienne. Je recommande et je reviendrai !"

"Magasin offrant beaucoup de choix de coques pour téléphones Par contre les prix sont excessifs 20 € de plus par rapport aux concurrents !!!"

"Peu de références dans le modèle, et vendeuse pas top."

"Vraiment pas professionnel et vendeur pas du tout compréhensif Je répare mon téléphone une semaine plus tard des traces noires sur l'écran, et un téléphone tout noir qui ne s'allume plus le vendeur ne peut rien faire pour moi . Je recommande pas du tout l'enseigne de carrefour Portet . Allez plutôt à celui de Leclerc Roque, le responsable au top très sérieux et à l'écoute de ces clients . 😉😉😉😉"

"Une très bonne vendeuse souriante honnête gentille qui a su me conseiller! Merci Darifa"

"La petite vendeuse aux cheveux boucles est tres gentil ps caissiere a lidl snap: ilyes2731"

"Merci a la vendeuse qui a pris le temps d'aider ma mère pour son téléphone malgré le fait qu'elle ne puisse pas le réparer. Adorable vraiment."

"Idéal pour faire sa coque personnalisée !! L'accueil est sympa"

"Enseigne très bien et personnels compétents"

"Très bon accueil, bon échange, facile de communication et surtout très bon travail fait sur la réparation de mon écran téléphone en même pas 30min Il était comme neuf je suis hyper content, Franchement lorsque l’on passe la porte, on apprécie les lieux accueillants. Et merci encore Darifa t’es incroyablement agréable et une pro comme personne. La fille une vrais professionnelle elle parle correctement et elle est extrêmement courtois tant au téléphone qu’avec les nombreux clients présent. Elle est submergé de demande mais reste calme, sûr d’elle et précis 👏🏼"

"Dommage que le choix des coques téléphoniques soient restreint sur certains modèles"

"Venu pour un prb de prise d’iphone qui ne fonctionnait plus. Avis pro et efficace. Je recommande fortement. Encore merci."

"Dommage que on puisse pas mettre 6 étoiles. Super pro la vendeuse Aude !!!"

"J'ai brisé la vitre de mon téléphone et ceci a été pris en charge en 1h30, en fin de journée. Super efficace ! Encore merci"

" Nous avons commis une erreur et pris le mauvais dossier. Nous sommes revenus et la fille était sympathique et elle était heureuse de vous aider. "

"La vendeuse (blonde) était très à l'écoute et professionnelle cependant la coque que j'ai acheté pour zflip 3 glisse constamment, vous pouvez avoir la même qualité pour moins cher sur Amazon. Je ne recommande pas."

"Super Accueil et sont très attentifs au besoins"

"Coque pour S10e. Qualité médiocre, passage pour la prise USB C non adapté. Reconfiguration de l'empreinte compliquée car la coque est épaisse. Déçu pour 19,90€"

"Trouver immédiatement ma coque de portable. Mon portable est sujet à l'attraction terrestre. Demoiselle charmante pour le conseil. Bonne vendeuse."

"2 silicone en 1 mois et toujours pareil....le silicone se décolle"

"Le personnel est sympathique, mais très déçue de ma coque photo personnalisée, celle ci est de très mauvaise qualité, la photo est sortie avec une couleur de fond violet, visage violet et mal découpé avec barre blanche sur le dessus de la coque. Pas de suivi des demandes, j'ai du me déplacer après 2 semaines d'attentes pour avoir des nouvelles de la coque. J'ai indiqué que la photo est très violette anormalement, le vendeur m'a indiqué que j'aurai du faire la coque en noir et blanc, mais pour plus de 26 euros la coque, le minimum aurait été d'avoir quelque-chose de convenable ou éventuellement un geste de leur part de proposer de la refaire."

"Je suis venu samedi 18 mars en ayant fait tomber mon téléphone et l’écran était tout bleu 😱 Ils ont posé un écran provisoire sur mon iphone pour que je puisse lancer une sauvegarde auto un grand merci à vous équipe au top 👌👍🏼"

"Super bon accueil prestation impeccable. Je recommande vivement cette boutique."

"Merci beaucoup à Naël pour son service clientèle"

"Merci beaucoup à Naël pour sont excellent service clientèle"

"Est une entreprise qui promet de rappeler ses candidats que la réponse soit positive ou négative; mais qui ne le fait évidemment pas. Mensonger et manque de respect de mise donc. La réponse est mensongère et culottée, quand le recruteur lui-même promet une réponse fin de semaine; deux semaines après, rien. Mauvaise foi du commençant. Quant au bon courage, c'est fait, merci."

"Une mauvaise expérience en magasin, manque de bienveillance envers les clients. Une meilleure expérience chez la concurrence 1001 coques qui en plus de vendre des modèles presque 3 fois moins chers, dispose d'équipe bien plus agréable."

"30€ pour un modèle de coque simple… expérience mauvaise avec une amie ce jour"

"Merci à Inès pour son super service clientèle"

"Vendeur imbu de lui même pas commerçant pour un sou ,propose un service ne le respecte pas,ni bonjour ni excuse,ni m...e ni quoi que ce soit ,du moment que vous avez payez rien à faire du reste , à vomir !!! Obligé de mettre une étoile pour publier sinon c'est zéro"

"Ce mercredi, la commerçante s'est montrée hautaine envers moi . De passage à Toulouse j'ai été très déçue de l'expérience 😔"

"très bien reçus par mathieu et nahel"

"Après mon passage trois jours consécutives au magasin, j’ai été super bien reçu par Nahel et Mathieu qui m’ont très bien renseigné et qui m’ont par ailleurs très bien protéger. Mes téléphones. Merci à eu ! Super job !"

"Les vendeurs sont super agréables ! Très bonne expérience"

"produits de qualité avec un service très professionnel. je recommande !"

"Vendeur sympathique et prix abordable!!"

"Magasin très agréable avec une bonne prise en charge et de très bon conseil par les vendeurs tout particulièrement à Mathieu. Merci encore pour tout."

"Service carrer parfait je recommande"

"Mathieu est très pro et courtois trop rare de nos jours"

"Service rapide et personnel au top !"

"Très bons vendeurs, très gentil. Joli choix de coque."

"Service chaleureux et vendeurs agréables !"

"Super rapide et efficace, je recommande celui de Portet 👍🏼"

"service rapide et efficace avec de bons conseils !"

"Damien est un vendeur super sympa et très professionnel et très efficace"

"Très bon accueil et bien conseillé, merci à Mathieu pour sa bonne humeur et ses conseils 👍"

"Excellent service pour sinem et Damien"

"Mathieu et Ines la fierté de master case la boutique ne tiendrai pas sans eux. Promotion mérite !"

"Responsable pas du tout professionnel. J’ai passé un jour d’essai pour travail, pour cela il m’a confirmé le matin même pour savoir si je venais. Après une réponse favorable, j’ai effectué un jour d’essai en vendant les produits de magasin. Aucun contrat, ou papier officialisant ma protection n’a été signé. Détails pouvant être dangereux pour moi sachant que je suis Reconnu Travailleuse Handicapée. J’ai eu la réponse de mon embauche après 5 appels téléphoniques tombant sur messagerie, il a décidé de répondre 3j après le mail que je lui ai envoyé en citant “merci Mathilda mais j’ai trouvé quelqu’un avec un meilleur emploi du temps” Pour finir, le jour de mon essai j’ai posé une vitre de protection devant lui sous ses compliments (c’est super Mathilda!), quelques jours après, le téléphone tombé de mon lit, écran noir (pixel de l’écran tous mort). Je n’avais jamais cassé mon téléphone avant, malgré plusieurs chutes Je ne recommande vraiment pas cette boutique ci, pose mal les vitres de protection, ainsi réparations désastreuses"

"Accueil très chaleureux, vendeur très à l'écoute du besoin. Je recommande fortement !"

"Première fois chez Master Case tout était parfait, le personnel souriant et très arrangeant ! je recommande :)"

"Très accueillant, de bon conseil apporté je n’hésiterais pas à revenir 😌"

"Vendeur très accueillant et de très bon conseils. Je recommande."

"Cédric est très appliqué, je le recommande. Très satisfaite."

"Incompétent, mauvaise fois, discours mensonger, aucune écoute, aucun respect pour les clients... Changement d'un écran iPhone mi 2022 : mauvaise couleur (écran blanc sur un iPhone noir!?!) + mauvaise pose (caméra de devant occultée par le nouvel écran empêchant de faire les photos). Pose par dessus d'un verre trempé noir dissimulant toute cette malfaçon. Prestation facturée 117 euros. Nous retournons en magasin avec la facture et la garantie (verre trempé garantie à vie, pouvant être remplacé une fois par an, tous les ans et à vie).... Et là impossible de faire reconnaitre l'erreur de pose et de faire reposer correctement l'écran, sauf à nos frais biensur! Explications plus que douteuses et irrecevables du vendeur : le collaborateur qui a fait cette pose n'est plus dans l'enseigne, on n'est donc pas responsable de la mauvaise pose ; et le changement a été realisé en 2022, il y a plus de 6 mois, l'écran n'est plus sous garantie. On nous renvoi au service réclamation... Et comme on pouvait s'en douter on nous propose de nouveau un changement à nos frais pour une pose mal réalisée par leur soin! Sous pretexte d'une garantie d'écran, alors que l'écran n'a aucun problème mis à par une mauvaise couleur dissimulée et une pose mal réalisée... Malhonnête! C'est le premier commentaire négatif que nous laissons, nous n'avons pas l'habitude de nous plaindre, mais là nous comprennons les très nombreux mauvais commmentaires sur ce magasin de services. Aucun sens du commerce, aucun respect des personnes, attitude hautaine (à l'image des réponses formulées aux avis clients, aucune remise en question et insolence...). Cadre dans le commerce depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais vu ça, c'est malheureux..."

"Bonjour super accueil et belle équipe merci"

"Une enseigne qui a sût répondre à mes attentes, de bons conseils et un service au top! Je recommande"

"Magasin très agréable, 2eme passage au magasin pour acheter une coque et mettre une vitre de protection, l’accueil rapide et souriant par la vendeuse, Inès, a été très sympathique et professionnelle, continuez ainsi! Merci beaucoup 😊"

"Décevant."

"Excellent accueil, très bons conseils. Je reviendrai avec plaisir !"

"Pas agréable."

"Vendeur(Mathieu) très agréable, très bien accueilli dans le magasin. Je recommande à 100% ce magasin. Merci à lui"

"Les vendeurs ont ete très gentils et drôles"

"Merci beaucoup à Mathieu pour son sens du commerce, hyper accueillant et drôle on recommande fort ici"

"Un lieu à aviter les Amis car ce n'est pas des pros juste le tiroir caisse faire du chiffre et aucune considération pour les clients Des coques de mauvaise qualité chère avec des défauts qui empêche le bon fonctionnement de vos appareils donc boutique et marchandise sans intérêt allez chez votre opérateur des professionnels et du service"

"Produits de mauvaises qualités. Vitre de protection fragile! 2 changées en 2 mois. Je précise que je prends soin de mes affaires. Garantie 1 vitre par an. Je ne suis pas pour les achats sur internet mais pour le coup à avoir des articles de cette qualité ça sera mon choix pour moins cher"

"super accueil et service de Mathieu ☺️"

"Un super vendeur très professionnel à l’écoute et de bon conseils il se reconnaîtras ☺️"

"Merci pour tout , un grand professionnalisme et gentillesse du personnels , je recommande 👍"

"Très professionnel et a l’écoute ! La qualité des coques est aussi au rendez vous. Je recommande vivement !"

"mercii pour le changement de verre trempé. Vendeur incroyablement sympa. Je recommande"

"Super accueil travail nickel je recommande 🤝🏽"

"Mathieu, très gentil ! Moment très agréable en sa compagnie ! Excellent service !"

"Mathieu est très pro, sympa et à l' écoute !"

"Super vendeur très professionnel et gentil en particulier le vendeur Mathieu"

"Vendeur très gentil et professionnel qui sait rigoler (Mathieu) ainsi que l’autre vendeur"

"Accueil et service au top ! Une super équipe"

"Service au top... Merci Matthieu !!! A aller voir !!!"

"Accueil et professionnalisme Mathieu a été de précieux conseils Je recommande et je reviendrai avec plaisir pour l’équipement de mon smartphone 🙂"

"Changement suite à une chute et casse , rapide et efficace ! Merciiiii"

"Merci beaucoup à Inès et Mathieu pour ce service au top du top. Je recommande fort et reviendrais à coup sûr !!"

"Travail pro, bons conseils et gentillesse : magasin super, merci Monsieur Cédric..."

"Déçu de roques, j’ai décidé d’essayer portet. Quelle bonne idée j’ai eu. Accueil chaleureux, d’excellent conseils, un vendeur à l’écoute de mon besoin ça fait vraiment du bien !! Merci beaucoup à eux je reviendrai !!"

"Merci Cedric pour votre accueil et votre efficacité, on ne manquera pas de vous recommander"

"Les employés sont super sympa avec la clientèle vraiment le magasin est très très bien entretenu parfait je suis satisfaite de mes achats!!"

"Un superbe accueil par Cédric. Professionnel et un très bon service. Nous recommandons fortement. Merci Cédric, nous reviendrons."

"Excellent accueil J'ai acheté un verre trempé et une coque Verre correctement installé Personnel très gentil et professionnel"

"Très bon accueil par Cédric, très professionnel. Bonne prestation."

"Merci à Cédric...je découvre le magasin, Cédric est formidable, professionnel et souriant...je recommande fortement... J'ai pu trouver le bouton Power pour mon tél, pièce commandée, reçue et tel réparé en peu de temps...contente de repartir avec mon mobile Samsung. Encore énorme merci à Cédric et à son fournisseur!!!"

"L’équipe est très agréable et de bon conseil. Merci à Camille pour la pose du verre 🙃."

"Content d’être passé chez vous, mon téléphone a fait peau neuve, c’est mieux que ce que j’avais. Coque téléphone / appareil photo et verre trempé. Encore merci à Mathieu pour son professionnalisme, et ses capacités a n’en pas douter de subvenir a nos besoin / ce qu’on cherche."

"Vendeur au top. Jean baptiste (stagiaire) est au top il explique bien, et prend bien son temps pour tout nous expliquer franchement je recommande, les coques et les écrans de protection sont au top. Bravo je recommande 💋💋"

"Personnel sympathique et service presque rapide (je suis revenue 3 fois mais toujours bien accueillie) Petite étoile en moins à cause de JB, le stagiaire, qui fait preuve de bonne volonté mais qui est très beauf su les bords et un peu beaucoup mou du genou"

"J'ai découvert la boutique samedi 4 novembre. J'ai été accueillie et servi par une vendeuse (Camille). Elle était très souriante et bienveillante. Je reviendrais à coup sûr. Merci!"

"Accueil très agréable, personnel disponible, mention spéciale pour Lucie qui vient de remplacer la protection de l'écran de mon téléphone. Tout a été parfait, je recommande +++"

"Magasin sérieux et de bons conseils. Personnel très compétant et toujours à l'écoute. Je recommande fortement"

"Personnel au top. Toujours très sympathique. Je recommande fortement"

"Merci à Camille, qui nous accueille chaleureusement, nous fait la pose avec application et professionnalisme ! Magasin bien tenu et propre je recommande"

"Super service, rapide et avec le sourire !"

"Produit de bonne qualite, conseille au top, merci à Camille !"

"Vendeuse très sympathique, je recommande."

"Une excellente commerciale, très belle personne, qui se met en quatre pour les clients pour qu'ils repartent avec le sourire 😃 cette demoiselle Camille, je vous souhaites de passer de bonnes fêtes 🥳."

"Très bon service"

"Boutique agréable , Camille super gentille et franche avec ses clients , sourire et agréable le je reviendrai 🤗"

"Lucie est de bons conseils et souriante ce qui m'a donné envie de prendre une coque pour mon téléphone. De la part du Monsieur qui fait des traces de doigts 😂"

"Nous sommes venues pour une coque et une protection écran. Coque trouvée en 30 secondes et pour l'écran c'était bien expliqué. Choix entre verre trempé et silicone , découpé sur mesure. Mathieu le p'tit jeune qui nous as servies était aimable, souriant et commercial !"

"Venu pour rechercher des accessoires vendeuse Lucie super agréable à l’écoute et très efficace très souriante vraiment je recommande les yeux fermés"

"Coques cheap mais protection d'écran top (30e la pose tout de même pour un film)"

"Je suis venu pour une coque de téléphone note 10 On m'a conseillé un film protecteur. que je ne regrette pas très bien poser Je remercie le Vendeur Mathieu Qui a était Minutieux avec mon nouveau téléphone ☎️"

"Mathieu nous a très bien conseillé et surtout aidé à paramétrer le téléphone, agréable gentil très très bon commercial on le remercie"