Voici toutes les informations sur le Service de réparation de matériel électronique Master Case Portet qui ce trouve au 11 Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (206)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Mathieu nous a très bien conseillé et surtout aidé à paramétrer le téléphone, agréable gentil très très bon commercial on le remercie
Je suis venu pour une coque de téléphone note 10 On m'a conseillé un film protecteur. que je ne regrette pas très bien poser Je remercie le Vendeur Mathieu Qui a était Minutieux avec mon nouveau téléphone ☎️
Coques cheap mais protection d'écran top (30e la pose tout de même pour un film)
Venu pour rechercher des accessoires vendeuse Lucie super agréable à l’écoute et très efficace très souriante vraiment je recommande les yeux fermés
Nous sommes venues pour une coque et une protection écran. Coque trouvée en 30 secondes et pour l'écran c'était bien expliqué. Choix entre verre trempé et silicone , découpé sur mesure. Mathieu le p'tit jeune qui nous as servies était aimable, souriant et commercial !
Lucie est de bons conseils et souriante ce qui m'a donné envie de prendre une coque pour mon téléphone. De la part du Monsieur qui fait des traces de doigts 😂
Boutique agréable , Camille super gentille et franche avec ses clients , sourire et agréable le je reviendrai 🤗
Très bon service
Une excellente commerciale, très belle personne, qui se met en quatre pour les clients pour qu'ils repartent avec le sourire 😃 cette demoiselle Camille, je vous souhaites de passer de bonnes fêtes 🥳.
Vendeuse très sympathique, je recommande.
Produit de bonne qualite, conseille au top, merci à Camille !
Super service, rapide et avec le sourire !
Merci à Camille, qui nous accueille chaleureusement, nous fait la pose avec application et professionnalisme ! Magasin bien tenu et propre je recommande
Personnel au top. Toujours très sympathique. Je recommande fortement
Magasin sérieux et de bons conseils. Personnel très compétant et toujours à l'écoute. Je recommande fortement
Accueil très agréable, personnel disponible, mention spéciale pour Lucie qui vient de remplacer la protection de l'écran de mon téléphone. Tout a été parfait, je recommande +++
J'ai découvert la boutique samedi 4 novembre. J'ai été accueillie et servi par une vendeuse (Camille). Elle était très souriante et bienveillante. Je reviendrais à coup sûr. Merci!
Personnel sympathique et service presque rapide (je suis revenue 3 fois mais toujours bien accueillie) Petite étoile en moins à cause de JB, le stagiaire, qui fait preuve de bonne volonté mais qui est très beauf su les bords et un peu beaucoup mou du genou
Vendeur au top. Jean baptiste (stagiaire) est au top il explique bien, et prend bien son temps pour tout nous expliquer franchement je recommande, les coques et les écrans de protection sont au top. Bravo je recommande 💋💋
Content d’être passé chez vous, mon téléphone a fait peau neuve, c’est mieux que ce que j’avais. Coque téléphone / appareil photo et verre trempé. Encore merci à Mathieu pour son professionnalisme, et ses capacités a n’en pas douter de subvenir a nos besoin / ce qu’on cherche.
L’équipe est très agréable et de bon conseil. Merci à Camille pour la pose du verre 🙃.
Merci à Cédric...je découvre le magasin, Cédric est formidable, professionnel et souriant...je recommande fortement... J'ai pu trouver le bouton Power pour mon tél, pièce commandée, reçue et tel réparé en peu de temps...contente de repartir avec mon mobile Samsung. Encore énorme merci à Cédric et à son fournisseur!!!
Très bon accueil par Cédric, très professionnel. Bonne prestation.
Excellent accueil J'ai acheté un verre trempé et une coque Verre correctement installé Personnel très gentil et professionnel
Un superbe accueil par Cédric. Professionnel et un très bon service. Nous recommandons fortement. Merci Cédric, nous reviendrons.
Les employés sont super sympa avec la clientèle vraiment le magasin est très très bien entretenu parfait je suis satisfaite de mes achats!!
Merci Cedric pour votre accueil et votre efficacité, on ne manquera pas de vous recommander
Déçu de roques, j’ai décidé d’essayer portet. Quelle bonne idée j’ai eu. Accueil chaleureux, d’excellent conseils, un vendeur à l’écoute de mon besoin ça fait vraiment du bien !! Merci beaucoup à eux je reviendrai !!
Travail pro, bons conseils et gentillesse : magasin super, merci Monsieur Cédric...
Merci beaucoup à Inès et Mathieu pour ce service au top du top. Je recommande fort et reviendrais à coup sûr !!
Changement suite à une chute et casse , rapide et efficace ! Merciiiii
Accueil et professionnalisme Mathieu a été de précieux conseils Je recommande et je reviendrai avec plaisir pour l’équipement de mon smartphone 🙂
Service au top... Merci Matthieu !!! A aller voir !!!
Accueil et service au top ! Une super équipe
Vendeur très gentil et professionnel qui sait rigoler (Mathieu) ainsi que l’autre vendeur
Super vendeur très professionnel et gentil en particulier le vendeur Mathieu
Mathieu est très pro, sympa et à l' écoute !
Mathieu, très gentil ! Moment très agréable en sa compagnie ! Excellent service !
Super accueil travail nickel je recommande 🤝🏽
mercii pour le changement de verre trempé. Vendeur incroyablement sympa. Je recommande
Très professionnel et a l’écoute ! La qualité des coques est aussi au rendez vous. Je recommande vivement !
Merci pour tout , un grand professionnalisme et gentillesse du personnels , je recommande 👍
Un super vendeur très professionnel à l’écoute et de bon conseils il se reconnaîtras ☺️
super accueil et service de Mathieu ☺️
Produits de mauvaises qualités. Vitre de protection fragile! 2 changées en 2 mois. Je précise que je prends soin de mes affaires. Garantie 1 vitre par an. Je ne suis pas pour les achats sur internet mais pour le coup à avoir des articles de cette qualité ça sera mon choix pour moins cher
Un lieu à aviter les Amis car ce n'est pas des pros juste le tiroir caisse faire du chiffre et aucune considération pour les clients Des coques de mauvaise qualité chère avec des défauts qui empêche le bon fonctionnement de vos appareils donc boutique et marchandise sans intérêt allez chez votre opérateur des professionnels et du service
Merci beaucoup à Mathieu pour son sens du commerce, hyper accueillant et drôle on recommande fort ici
Les vendeurs ont ete très gentils et drôles
Vendeur(Mathieu) très agréable, très bien accueilli dans le magasin. Je recommande à 100% ce magasin. Merci à lui
Pas agréable.
Excellent accueil, très bons conseils. Je reviendrai avec plaisir !
Décevant.
Magasin très agréable, 2eme passage au magasin pour acheter une coque et mettre une vitre de protection, l’accueil rapide et souriant par la vendeuse, Inès, a été très sympathique et professionnelle, continuez ainsi! Merci beaucoup 😊
Une enseigne qui a sût répondre à mes attentes, de bons conseils et un service au top! Je recommande
Bonjour super accueil et belle équipe merci
Incompétent, mauvaise fois, discours mensonger, aucune écoute, aucun respect pour les clients... Changement d'un écran iPhone mi 2022 : mauvaise couleur (écran blanc sur un iPhone noir!?!) + mauvaise pose (caméra de devant occultée par le nouvel écran empêchant de faire les photos). Pose par dessus d'un verre trempé noir dissimulant toute cette malfaçon. Prestation facturée 117 euros. Nous retournons en magasin avec la facture et la garantie (verre trempé garantie à vie, pouvant être remplacé une fois par an, tous les ans et à vie).... Et là impossible de faire reconnaitre l'erreur de pose et de faire reposer correctement l'écran, sauf à nos frais biensur! Explications plus que douteuses et irrecevables du vendeur : le collaborateur qui a fait cette pose n'est plus dans l'enseigne, on n'est donc pas responsable de la mauvaise pose ; et le changement a été realisé en 2022, il y a plus de 6 mois, l'écran n'est plus sous garantie. On nous renvoi au service réclamation... Et comme on pouvait s'en douter on nous propose de nouveau un changement à nos frais pour une pose mal réalisée par leur soin! Sous pretexte d'une garantie d'écran, alors que l'écran n'a aucun problème mis à par une mauvaise couleur dissimulée et une pose mal réalisée... Malhonnête! C'est le premier commentaire négatif que nous laissons, nous n'avons pas l'habitude de nous plaindre, mais là nous comprennons les très nombreux mauvais commmentaires sur ce magasin de services. Aucun sens du commerce, aucun respect des personnes, attitude hautaine (à l'image des réponses formulées aux avis clients, aucune remise en question et insolence...). Cadre dans le commerce depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais vu ça, c'est malheureux...
Cédric est très appliqué, je le recommande. Très satisfaite.
Vendeur très accueillant et de très bon conseils. Je recommande.
Très accueillant, de bon conseil apporté je n’hésiterais pas à revenir 😌
Première fois chez Master Case tout était parfait, le personnel souriant et très arrangeant ! je recommande :)
Accueil très chaleureux, vendeur très à l'écoute du besoin. Je recommande fortement !
Responsable pas du tout professionnel. J’ai passé un jour d’essai pour travail, pour cela il m’a confirmé le matin même pour savoir si je venais. Après une réponse favorable, j’ai effectué un jour d’essai en vendant les produits de magasin. Aucun contrat, ou papier officialisant ma protection n’a été signé. Détails pouvant être dangereux pour moi sachant que je suis Reconnu Travailleuse Handicapée. J’ai eu la réponse de mon embauche après 5 appels téléphoniques tombant sur messagerie, il a décidé de répondre 3j après le mail que je lui ai envoyé en citant “merci Mathilda mais j’ai trouvé quelqu’un avec un meilleur emploi du temps” Pour finir, le jour de mon essai j’ai posé une vitre de protection devant lui sous ses compliments (c’est super Mathilda!), quelques jours après, le téléphone tombé de mon lit, écran noir (pixel de l’écran tous mort). Je n’avais jamais cassé mon téléphone avant, malgré plusieurs chutes Je ne recommande vraiment pas cette boutique ci, pose mal les vitres de protection, ainsi réparations désastreuses
Mathieu et Ines la fierté de master case la boutique ne tiendrai pas sans eux. Promotion mérite !
Excellent service pour sinem et Damien
Très bon accueil et bien conseillé, merci à Mathieu pour sa bonne humeur et ses conseils 👍
Damien est un vendeur super sympa et très professionnel et très efficace
service rapide et efficace avec de bons conseils !
Super rapide et efficace, je recommande celui de Portet 👍🏼
Service chaleureux et vendeurs agréables !
Très bons vendeurs, très gentil. Joli choix de coque.
Service rapide et personnel au top !
Mathieu est très pro et courtois trop rare de nos jours
Service carrer parfait je recommande
Magasin très agréable avec une bonne prise en charge et de très bon conseil par les vendeurs tout particulièrement à Mathieu. Merci encore pour tout.
Vendeur sympathique et prix abordable!!
produits de qualité avec un service très professionnel. je recommande !
Les vendeurs sont super agréables ! Très bonne expérience
Après mon passage trois jours consécutives au magasin, j’ai été super bien reçu par Nahel et Mathieu qui m’ont très bien renseigné et qui m’ont par ailleurs très bien protéger. Mes téléphones. Merci à eu ! Super job !
très bien reçus par mathieu et nahel
Ce mercredi, la commerçante s'est montrée hautaine envers moi . De passage à Toulouse j'ai été très déçue de l'expérience 😔
Vendeur imbu de lui même pas commerçant pour un sou ,propose un service ne le respecte pas,ni bonjour ni excuse,ni m...e ni quoi que ce soit ,du moment que vous avez payez rien à faire du reste , à vomir !!! Obligé de mettre une étoile pour publier sinon c'est zéro
Merci à Inès pour son super service clientèle
30€ pour un modèle de coque simple… expérience mauvaise avec une amie ce jour
Une mauvaise expérience en magasin, manque de bienveillance envers les clients. Une meilleure expérience chez la concurrence 1001 coques qui en plus de vendre des modèles presque 3 fois moins chers, dispose d'équipe bien plus agréable.
Est une entreprise qui promet de rappeler ses candidats que la réponse soit positive ou négative; mais qui ne le fait évidemment pas. Mensonger et manque de respect de mise donc. La réponse est mensongère et culottée, quand le recruteur lui-même promet une réponse fin de semaine; deux semaines après, rien. Mauvaise foi du commençant. Quant au bon courage, c'est fait, merci.
Merci beaucoup à Naël pour sont excellent service clientèle
Merci beaucoup à Naël pour son service clientèle
Super bon accueil prestation impeccable. Je recommande vivement cette boutique.
Je suis venu samedi 18 mars en ayant fait tomber mon téléphone et l’écran était tout bleu 😱 Ils ont posé un écran provisoire sur mon iphone pour que je puisse lancer une sauvegarde auto un grand merci à vous équipe au top 👌👍🏼
Le personnel est sympathique, mais très déçue de ma coque photo personnalisée, celle ci est de très mauvaise qualité, la photo est sortie avec une couleur de fond violet, visage violet et mal découpé avec barre blanche sur le dessus de la coque. Pas de suivi des demandes, j'ai du me déplacer après 2 semaines d'attentes pour avoir des nouvelles de la coque. J'ai indiqué que la photo est très violette anormalement, le vendeur m'a indiqué que j'aurai du faire la coque en noir et blanc, mais pour plus de 26 euros la coque, le minimum aurait été d'avoir quelque-chose de convenable ou éventuellement un geste de leur part de proposer de la refaire.
2 silicone en 1 mois et toujours pareil....le silicone se décolle
Trouver immédiatement ma coque de portable. Mon portable est sujet à l'attraction terrestre. Demoiselle charmante pour le conseil. Bonne vendeuse.
Coque pour S10e. Qualité médiocre, passage pour la prise USB C non adapté. Reconfiguration de l'empreinte compliquée car la coque est épaisse. Déçu pour 19,90€
Super Accueil et sont très attentifs au besoins
La vendeuse (blonde) était très à l'écoute et professionnelle cependant la coque que j'ai acheté pour zflip 3 glisse constamment, vous pouvez avoir la même qualité pour moins cher sur Amazon. Je ne recommande pas.
Nous avons commis une erreur et pris le mauvais dossier. Nous sommes revenus et la fille était sympathique et elle était heureuse de vous aider.
J'ai brisé la vitre de mon téléphone et ceci a été pris en charge en 1h30, en fin de journée. Super efficace ! Encore merci
Dommage que on puisse pas mettre 6 étoiles. Super pro la vendeuse Aude !!!
Venu pour un prb de prise d’iphone qui ne fonctionnait plus. Avis pro et efficace. Je recommande fortement. Encore merci.
Dommage que le choix des coques téléphoniques soient restreint sur certains modèles
Très bon accueil, bon échange, facile de communication et surtout très bon travail fait sur la réparation de mon écran téléphone en même pas 30min Il était comme neuf je suis hyper content, Franchement lorsque l’on passe la porte, on apprécie les lieux accueillants. Et merci encore Darifa t’es incroyablement agréable et une pro comme personne. La fille une vrais professionnelle elle parle correctement et elle est extrêmement courtois tant au téléphone qu’avec les nombreux clients présent. Elle est submergé de demande mais reste calme, sûr d’elle et précis 👏🏼
Enseigne très bien et personnels compétents
Idéal pour faire sa coque personnalisée !! L'accueil est sympa
Merci a la vendeuse qui a pris le temps d'aider ma mère pour son téléphone malgré le fait qu'elle ne puisse pas le réparer. Adorable vraiment.
La petite vendeuse aux cheveux boucles est tres gentil ps caissiere a lidl snap: ilyes2731
Une très bonne vendeuse souriante honnête gentille qui a su me conseiller! Merci Darifa
Vraiment pas professionnel et vendeur pas du tout compréhensif Je répare mon téléphone une semaine plus tard des traces noires sur l'écran, et un téléphone tout noir qui ne s'allume plus le vendeur ne peut rien faire pour moi . Je recommande pas du tout l'enseigne de carrefour Portet . Allez plutôt à celui de Leclerc Roque, le responsable au top très sérieux et à l'écoute de ces clients . 😉😉😉😉
Peu de références dans le modèle, et vendeuse pas top.
Magasin offrant beaucoup de choix de coques pour téléphones Par contre les prix sont excessifs 20 € de plus par rapport aux concurrents !!!
Très bonne expérience à ce Master Case, bien plus professionnel que roques (master protect refait 3 fois à Roques et en une seule et bien mieux découpé à Portet). Le nouveau responsable Guilhem est bien plus agréable que l'ancienne. Je recommande et je reviendrai !
Personnel sympathique et avenant, très professionnel et patient.
Coque qui protège pas assez
Accueil agréable et service impeccable, merci.
Vendeur professionnel, à l'écoute et agréable
Déçu après une installation d'un film sur mon smartphone, quelques mois après il se décolle à plusieurs reprises et quand je demande,au magasin, on me demande pas de me remplacer le film,on me demande le petit papier.. commercialement j'aurais changer le film au client, et j'aurais demandé de repasser avec ce petit papier..!!! Donc je suis reparti déçu 😞😞 En plus quand j'attends un client arrive après moi,en passe avant moi...LOL
Merci beaucoup pour l accueil je suis passé pour une coque de téléphone très bon conseil vraiment merci encore😁
Personnalisation des coques au top !
Je viens d'aller faire personnalisé une coque de téléphone pour un Samsung Galaxy j6 et le rendu est impeccable comme je le voulais avec une vendeuse très accueillante et très sympa je conseil
Trop bien. Sandra est super accueillante, avec des bons conseils, grand sourire et top en création des visuels pour personnalisé votre coque téléphone.
Très bon accueil, agréable, les vendeuses ont pris le temps de voir avec nous exactement ce qu'on voulait et nous sortir un très beau produit 👌
Vendeurs très professionnels a l'écoutes et de très bon conseils. Je recommande fortement !
Boutique super sympa et la vendeuse au top Très souriante et de très bon conseil. Je recommande ! !
client fidèle de master case PORTET SUR GARONNE , personnel agréable et efficace. nous avons fait l'erreur d'aller à la boutique de Roques sur Garonne , un an en arrière, ce fut catastrophique. Pour l'anecdote, ils n'ont pas réussit à poser le film de protection sans bulle après 3 tentatives. sans commentaires... bien heureux avec ma compagne de nous faire servir à Portet.
Bonne équipes qualité de service nickel et de bons conseils.
Très bon marché pas de mauvaise qualité on valide très fort ✅
Fanny m'a accueilli et a répondu à ma demande. La protection de mon téléphone avec le colori que je voulais... Mille mercis.
Une équipe de Vendeur efficace et rapide , top qualité !!
Très professionnel !!
Super tres pro
Rien a dire, très bon accueil très bon prix et très réactif je recommande ;)
Très bon travail de la part des vendeurs et accueil au top ! Je recommande cette boutique ! :)
Très bon magasin d'accessoires pour téléphone, les vendeur.euses sont courtois.es, souriants.es, très bel accueil, je recommande!
Très professionnel Qualité rapport prix
Equipe à l'écoute des clients, bon travail !
Super 👍
Très bons produits, je reviendrai
Personnel agréable. beaucoup de choix dans les produits je recommande 😊
Ma boutique préférée !! Personnel pro et produit de bonne qualité à bas prix je recommande
Personnel sympathique et très compétent ça devient rare 😌 J'ai eu des réponses à toutes mes questions 😉. Plusieurs produit acheté chez eux jamais eu de problème 👌 Je recommande sans hésitez !! ✌️
un très bonne accueil, un très large choix et des vendeur à l'écoute
Très bon accueil et qualité de produit et à l'écoute
Très bon magasin Bon conseil et bonne qualité
Ils sont très professionnels j’ai eu beaucoup de dégâts sur mes téléphones et j’ai pu leur en faire part pour qu’ils puissent me les réparer. J’y suis allé cette après midi pour changer mon verre trempé et je trouve qu’il y a un très bon rapport qualité prix , ils sont très généreux
patate
L’équipe accueillante ! On vous renseigne bien sur les produits et on vous donne des conseilles utiles.
Très bien
Les vites de protections sont très chères et pas du tout adaptées à la plupart des téléphones, les vendeuses essaient de vous embrouiller, à éviter !!
Nous avons fait poser un ZAGG (protection pour écran) il y a de cela 1an et demi pour une modique somme de 40€. Nous pouvons le faire changer GRATUITEMENT tout les ans à condition d'avoir la facture. Le soucis ? L'encre de la facture s'efface, et ils n'ont malheureusement pas de fichiers informatique (en 2020 !). On nous à gentillement proposé de refaire poser un ZAGG et avoir une nouvelle facture pour 35€. Bref, chez boulanger c'est 30€, rennouvelable chaque année avec ou sans facture. Bonne journée.
L accueil et les renseignement sont mieux à roques et blagnac
Coques en moyenne 2 fois plus chères que dans d'autres enseignes dans la galerie. Choix plutôt limité, pour des téléphones très courants. On trouve même mieux sur Ebay pour moins cher.
Il n'existe pas
Après avoir testé toutes les boutiques de Haute-Garonne, le magasin de Portet est constitué de la meilleure équipe! Professionnels et à l écoute!
Super accueil
Personnel agréable. Vous dépanne rapidement. Prêt d'un tel. si le votre ne fonctionne pas le temps de la réparation.
Brillant
Particulièrement déçu des protections soi-disant garanties à vie. Très mauvaise qualité ! C’est un film caoutchouc. Bref il ne protège rien.
On ma promis une coque non jaunisente alors que elle est par la même occasion j'ai acheté une soit disant vitre trempé qui était poser par le personnel a peine arrivée chez moi le verre était déjà casser!
Vendeuses agréables mais malheureusement ça ne suffit pas pour mettre plus d'étoiles car je souhaitais une coque rigide et personne ne m'a précisé qu'en commandant au magasin je ne pourrai pas l'avoir, du coup surprise à la maison en la recevant en silicone... Elle est belle c'est pas le souci mais il faut surtout être vigilant en informant bien les clients.
De belle coque pour téléphone
Des escrocs! On me vend une protection d'écran zagg garantie à vie, pour 30€. On me convaint car ils la changent gratuitement une fois par un. Premier échange dans le trimestre, car elle s'est décollée, sans soucis. 18 mois après, j'y retourne et on me demande 10€, car ils ont changé de fournisseur! Rien à voir avec les conditions de vente! En clair, ils m'ont arnaqué! Mais une fois, pas deux! Je ne mettrai plus les pieds dans ces magasins.
Écran mal mis une première fois, nous avons du attendre deux semaines pour qu'ils nous en remettent un nouveau. Prix un peu cher. Vendeurs agréables
Très bon conseils, merci !
Très bon service, j'ai peu trouver dans ce magasin un étui que je trouvais nul part ailleurs. Je vous le conseil.
Très bon accueil et conseils adaptés... Merci !!
Tres mal conseillee pour noel j ai du ramener mes achats et pas de remboursement un bon d achat dont je ne ferez rien réf un magasin à eviter
Zagg poser pour 30 euro au bout de 20jour le zagg c'est décoller, je suis retourner en boutique et la à ma surprise on me dit qu'il faut le commander sur zagg.fr denvoyer lancien zagg donc telephone à nu , dattendre 15jour de recevoir le nouveau, on me dit que c'est la nouvelle politique de zagg Alors que le jour de mon achat on ma bien préciser que des que la zagg s'abimme on vous le change en boutique ..
Génial super service client et coques pas cher !
Article de qualité vraiment médiocre vendu a des prix faramineux, je ne recommande pas du tout ce magasin. Je me demande comment carrefour peut laisser ce magasin vendre des articles aussi pourri dans sa galerie.
Très bon accueil et de très bon article