Une enceinte Harman Kardon Citation 300 envoyée depuis deux mois. Le service technique me l’a renvoi sans aucune modification car ils n’ont pas « vu la panne ». Sauf qu’en plus d’avoir rien fait, je n’ai jamais reçu l’enceinte. Depuis début décembre Chronopost et MySAV se renvoient la balle. Non seulement MySAV ne respecte pas les délais, mais en plus ils ne mettent rien en œuvre pour remplacer le produit rapidement et dédommager le consommateur. Qui plus est, toutes les personnes qui répondent au standard doivent provenir du même moule car toutes aussi désagréables les unes que les autres. Aucune communication interne obligé de répéter l’histoire a chaque appel. En attendant, une enceinte a 300€ que j’attend depuis début décembre, je vais être obligé de porter plainte contre la société pour avoir quelque chose. A fuir !